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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加民族语言播音。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，使用普通话。少数民族自治地区车站可根据需要增加当地通用的（ ）语言播音。
A.地方
B.当地
C.普通话
D.民族
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：尊重民族（ ）和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的（ ），可根据需要增加当地通用的（ ）播音。
A.习俗；民族语言文字；民族语言
B.风俗；民族语言文字；民族语言
C.习俗；民族语言文字；地方方言
D.风俗；民族语言文字；民族语言
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：广播常播内容（ ）。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（ ）播音。过港列车可增加（ ）播音。直通列车可增加（ ）播报客运作业信息。
A.录音化；民族语言；粤语；英语
B.口播；民族方言；粤语；英语
C.录音化；民族语言；英语；粤语
D.口播；民族语言；闽南语；粤语
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定：图形标志采用（ ）；少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
A.中文
B.英文
C.中、英文
D.汉语
[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定：根据铁路旅客运输规程规定，运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经（ ）批准。
A.通话记录
B.调度命令
C.上级书面运输命令
D.客运监察证
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，可根据需要随时敞开出口。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第一条规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同承运人的合法权益,依据《中华人民共和国合同法》制定本规程。
A.正确
B.错误
