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[判断题]铁路局是动车组专业管理的责任主体,负责制定动车组专业管理办法,明确运输相关专业部门的管理职能,承担所属动车组运用维修的安全、质量责任。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路局是动车组车辆运用维修工作的责任主体,贯彻执行上级相关规章制度、管理办法及技术标准。
A.正确
B.错误
[判断题]各铁路局负责组织制定 6C 系统维修管理办法。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题] 太原铁路局安全风险控制“红线”管理办法规定待岗期间对相关责任人收回《铁路岗位培训合格证书》,由单位组织培训学习,工资待遇按照待岗有关规定执行,并停发( )。 (1分)
A.奖金
B.所有奖励
C.工资
D.岗位工资
[判断题] 《中国铁路局太原局集团有限公司安全红线管理办法》将总公司各专业部门公布的“红线”一并纳入,适用于集团公司(含控股合资铁路公司)全体管理人员和职
工。(《“红线”管理办法(试行)第3条)
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,铁路局经营、管理铁路行包运输业务,承担铁路行包运输安全和经营、管理( )责任。
A.主要
B.重要
C.主体
D.同等
[判断题]铁路局应制定动车组运用检修一体化管理办法,建立定期协调沟通及一体化激励考核机制。铁路局每季度、动车段每月组织召开动车组一体化作业联席议, 协调解决并考核各专业结合部问题。
A.正确
B.错误
[简答题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:。相关单位负责对自查自纠发现的“< >”问题进行认定,认定结果应上报集团公司客运部。
[填空题]《乌鲁木齐铁路局旅客列车首问首诉负责制管理办法》规定,旅客问询不属于本岗位工作范围时:要热情友好,听完旅客问询后再( )__处理方法,不准带搭不理,更不准转移或( )__旅客。(乌铁客〔2006〕368号)
[单选题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在()的为服务质量严重问题。
A.1500元以上,不足3000元
B.2000元以上,不足5000 元
C.5000 元以上,不足10000 元
D.3000 元以上,不足5000 元
[单选题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,责任发生5 名以上旅客食物中毒的问题构成( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题