[简答题]商务礼仪的目标是什么？

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[单项选择]国际商务礼仪不包括：（）
A. 真诚交往
B. 谨小慎微
C. 平等协商
D. 信守约定

[多项选择]电话商务礼仪，（）十分重要。
A. 为打电话，先要思考
B. 接通电话，勿忘客套
C. 控制音量，需要看接听者的距离长短
D. 铃声刚响，立即接起

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[单项选择]宜使用商务礼仪的场合是（）。
A. 初次交往
B. 老朋友相聚
C. 夫妻之间
D. 与少数民族交往

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[单项选择]商务礼仪中，与人交谈时视线应（）。
A. 向下
B. 向上
C. 水平
D. 凝视对方

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