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[单选题]出现收费操作错误可进行反收费操作但必须在( )日结前进行作废发票要做到齐联等额。如果已经交班则必须重新做交班的各项工作。
A.当天
B.2天
C.3天
D.4天
[单选题]出现收费操作错误可进行反收费操作，但必须在( )日结前进行，作废发票要做到齐联等额。如果已经交班，则必须重新做交班的各项工作。
A.当天
B.2天
C.3天
D.4天
[单选题]收费日结做完后的确需要抹账，则需先将日结()，再抹账，完毕后再重新做日结；隔日抹账有权限限制。
A.作废
B.无需作废
C.清除
D.结清
[判断题]日结是指汇总营业网点各收费员的当日轧账信息。
A.正确
B.错误
[多选题]（ ）指收费操作中没有任何特殊情况的处理；（ ）指收费操作中出现一种及一种以上特殊情况（特殊事件）的处理。
A.正常处理
B.特殊处理
C.普通处理
D.一般处理
[判断题]收费人员每日必须进行现金盘点，做到日清日结，按日编制现金盘点表。
A.正确
B.错误
[判断题]收费站出现特殊操作车辆,由收费班长上报监控中心;特殊事件原则上由当值收费人员上报。( )
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅收费员( )必须进行现金盘点，做到日清日结。
A.每日
B.次日
C.每周
D.每月
[单选题]非 ETC 车辆完成收费后, 出现需要补收或退还本次收费差额的,收费员进行___ 操作, 回收收费凭证并重新开具。( )
A.修改
B.补录流水
C.手工
D.交易冲正
[单选题]收费员在收费操作中有时会出现长短款，请问长短款是______________。（）
A.收费员的报表与该收费员在收费系统记录的收费数据里的差额
B.银行实际收到的钱与该收费员解款单的差额
C.银行实际收到的钱与该收费员在收费系统里记录的收费额的差额
D.收费员实际收到的钱与该收费员解款单的差额
[单选题]3.417. 第417题
营业厅收费员()必须进行现金盘点，做到日清日结。
A.每日
B.次日
C.每周
D.每月
[多选题]3.172. 第172题
电费收取应做到日清日结，收费人员每日将()交电费账务人员。
A.票据
B.现金交款单
C.银行进账单
D.当日电费汇总表
[多选题]电费收取应做到日清日结，收费人员每日将（）、（）、（）传递至电费账务人员。
A.现金交款单
B.银行进账单
C.当日实收电费汇总表
D.银行余额调节表
[判断题]收费站出现收费.发卡纠纷事件,由当值收费员及时将详细情况上报监控中心。( )
A.正确
B.错误
