更多"[判断题]对乘客投诉调查弄虚作假或隐瞒不报属于二类乘客有责投诉"的相关试题:
[判断题]对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于二类有责投诉
A.正确
B.错误
[单选题]对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报,为（）乘客投诉?
A.三类有责
B.二类有责
C.一类有责
D.不属于有责
[判断题]提供虚假调查材料，对违章隐瞒不报或蓄意掩盖违章事实，伪造报表、台账等不属于票务底线。
A.正确
B.错误
[判断题]检查发现严重安全隐患、危及安全的信息、现场发生应急处置行为未及时向段汇报或隐瞒不报属于段“黄线”问题。
A.正确
B.错误
[单选题]提供虚假调查材料，对违章隐瞒不报或蓄意掩盖违章事实，伪造报表、台账等属于哪类红线（）。
A.票务底线
B.通用安全红线
C.行车客运红线
D.客服红线
[判断题]违反个人有关事项报告规定，隐瞒不报的，属于违反政治纪律。
A.正确
B.错误
[单选题]下列属于二类有责乘客投诉的是：
A.员工找错钱、卖错票，导致乘客利益受损涉及金额在 10 元及以下（作弊行为不在此列）
B.工作失误或安排不当，导致单站 TVM、闸机停用或降级服务数量达 40%-60%
C.延误开站时间或提前关站 10 分钟以上
D.客服中心找零硬币不足，导致乘客无法购票乘车（车站找零硬币不足情况除外）
