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[判断题]功能测试采用黑盒测试方法，结合测试内容对功能进行测试。
[单项选择]
用户服务员进行首次电话回访的内容包括（）。
①对产品的功能是否了解和掌握
②使用方法是否了解和掌握
③保养方法是否了解和掌握
A. ①②
B. ②③
C. ①③
D. ①②③
[单项选择]在建筑策划方法中，研究建筑功能和空间的组合方法是属于（）阶段的内容。
A. 总体规划到建筑策划
B. 建筑策划到建筑设计
C. 总体规划到建筑设计
D. 建筑设计到营销策划
[多项选择]下列保养内容中，哪些是柴油机一级技术保养内容（）。
A. 更换燃油滤清器
B. 检查调整喷油器柱塞、丁字压板、气门间隙
C. 更换机油和滤清器
D. 检查冷却液和更换水滤器滤芯
E. 清洁或更换空气滤清器的滤芯
[简答题]试述职位分析问卷法和功能性分析方法的内容。
[单项选择]钻具错误的保养方法是（）
A. 过弯的钻杆要校直
B. 存放时丝扣部分要涂润滑油
C. 存放时要防止发生弯曲
D. 旧钻杆应坚决淘汰
[判断题]用功能评价值的计算方法来进行功能评价属于功能评价的非金额类的方法。
[判断题]会计软件必须具备选择会计核算方法的功能，包括记账方法、固定资产折旧方法、存 货计价方法、成本核算方法等。
[单项选择]产品延伸策略的方法不包括以下内容（）。
A. 向下延伸
B. 向上延伸
C. 双向延伸
D. 水平延伸
[单项选择]通过对产品功能的分析，正确处理功能与成本关系来降低成本（费用）的科学方法。这是指（）
A. 网络计划技术
B. 成本分析方法
C. 价值工程
D. 技术开发方法
[单项选择]在保养完成后必须复位保养指示器，其操作方法为？（）
A. 在COMAND中的车辆菜单下进行复位
B. 路试以完成复位操作
C. 点火开关至于1位置，仪表显示为里程数，然后通过相应的组合按键在仪表中调出保养复位的菜单
D. 点火开关至2位置，在仪表中直接调出保养复位的菜单
E. 必须通过诊断工具来完成
[简答题]应当怎样看待社会系统研究方法的方法论功能，它与马克思主义方法论是何种关系？
