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[单项选择]（）是销售人员制定计划的重要参考，甚至可以作为销售人员工作的标准程序。
A. 频度模型
B. 社会模型
C. 频繁模型
D. 频度正确
[单项选择]作为汽车销售人员，在日常的销售工作当中，使用最多，最普遍的方法是（）。
A. 打电话
B. 登门拜访
C. 发送信函
D. 以上都包括
[单项选择]可以作为销售人员沟通风格延伸与个性展示的是（）
A. 服饰与发型
B. 言语与表情
C. 体姿与目光
D. 动作与姿势
[单项选择]（）型销售人员是最理想的，这种销售人员既能全力研究并实践销售技巧，关注销售成果，又能最大限度解决顾客困难，注重开拓顾客的潜在需求和满足顾客的现实需求，能实现二者间的结合。
A. 解决问题
B. 销售技巧
C. 强硬销售
D. 无所谓
[多项选择]以下哪类人员不可以作为理财产品销售人员（）。
A. 未取得相关理财业务资格证书前台柜员
B. 未取得相关理财业务资格证书大堂经理
C. 未取得相关理财业务资格证书客户经理
D. 未取得相关理财业务资格证书网点主任
[判断题]一般销售人员最常用也最有效的方法是转介绍法。就是请求缘故关系或老客户作为营销员的介绍人，推荐他们熟悉的人成为准客户。这种方式往往能够产生链式反应的效果，甚至形成连锁的几何增长，便于快速收集准客户资料，并获得与转介绍客户见面的机会。
[多项选择]最佳销售人员应具备的重要才能包括（）。
A. 促成故买决定的能力
B. 内在激励
C. 自我约束的工作习惯
D. 同顾客建立关系的能力
E. 人际交往能力
[单项选择]（）使销售人员了解自己是什么类型的人，对于自己什么是最重要的及如何进行自我激励。
A. 期望理论
B. 成就需要论
C. 归因理论
D. 双因素理论
[单项选择]非人员推销包括广告、销售推广、直复营销、游击营销和公共关系，其中，（）通常被认为是非人员推销中最重要的形式。
A. 广告和销售推广
B. 广告和公共关系
C. 销售推广和公共关系
D. 直复营销和公共关系
[单项选择]使销售人员了解自己是什么类型的人，对于自己什么是最重要的及如何进行自我激励的理论（）
A. 期望理论
B. 成就需要论
C. 归因理论
D. 双因素理论
[单项选择]销售人员认为最难处理的顾客提出的异议是（）
A. 质量异议
B. 品牌异议
C. 工艺异议
D. 价格异议
[单项选择]保险销售人员最主要的工作是（）。
A. 预先核保
B. 缮制单据
C. 开拓准保户
D. 提供咨询服务
[单项选择]公司和销售人员最宝贵的资产是（）
A. 产品
B. 顾客
C. 资金
D. 人才
[判断题]保险经纪机构可以直接或间接以发展人员的数量、销售业绩作为从业人员计酬的主要依据。
[单项选择]针对销售配额的分类中，（）是涉及到销售人员销售技巧和能力的配额，它不易量化，只能作为定性指标。
A. 销售量配额
B. 销售利润配额
C. 销售活动配额
D. 专业进步配额
[简答题]量化作为人员测评的重要基本理论，其形式包括哪些？
[单项选择]决定销售人员优势的最核心因素是（）。
A. 知识
B. 才干
C. 技能
D. 天赋
[单项选择]（）作为网点最重要的专职营销岗位。
A. 网点经理
B. 大堂经理
C. 客户经理
D. 营销主管
