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[填空题]大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
[多项选择]小名片大学问，以下属于名片递送礼仪的是（）
A. 一般是职位低的人先向职位高的人递名片
B. 男性先向女性递名片
C. 递送名片时，应将名片的正面朝着对方，面带微笑，正视对方
D. 欧美人、阿拉伯人和印度人习惯用一只手与人交换名片，日本人则习惯右手送自己的名片，左手接对方的名片
[简答题]涉外礼仪中，使用名片应如何遵守礼仪规范？
[单项选择]在名片交换礼仪中，名片夹一定要干净整洁以示（）
A. 对自己的严谨
B. 对他人的尊重
C. 对自己的尊重
D. 对自己和他人的尊重
[简答题]公务礼仪的核心是什么？根本目的又是什么？
[多项选择]礼仪的原则是什么（）
A. 遵守的原则
B. 敬人的原则
C. 自律的原则
D. 从俗的原则
[单项选择]关于名片的礼仪，下面哪种做法是正确的（）。
A. 在名片上压上别的东西
B. 不能将名片塞入裤子后面的口袋中
C. 捏着名片在桌上敲，将名片卷起来
D. 把客人的名片当记事簿来使用
