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[判断题]车站应按区域或分片组织候车。对老、幼、病、残、孕及带有婴孩的旅客，应组织提前进站上车。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定，车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应()。
[判断题]车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。
A.正确
B.错误
[判断题]车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件。
A.正确
B.错误
[多选题]高铁及普速大型车站,重点旅客应提供( )。
A.优先托运行李
B.优先购票
C.优先进站
D.优先检票上车
[判断题]通过内地订票电话订票的旅客应提前到内地车站所属的售票窗口、代售点、车站自动售(取)票机办理换取磁介质车票手续。
A.正确
B.错误
[填空题]车站对进出站的_______________应检票，列车对乘车旅客应验票。
[单选题]车站工作人员对列车上移交的寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客应( )，情节严重者应送交公安部门处理。
A.带出站外
B.批评教育
C.区别对待
D.送交其所在单位
[单选题]旅客应遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照（ ）的引导标志进、出站。
A.出站口
B.候车室
C.进站口
D.车站
[单选题]购买学生票时，旅客应于（）到车站售票窗口采集一次信息，以证明在读，方可享受电子客票一证通行的服务。
A.每年10.1至次年的9.30
B.每年9.30至次年的10.30
C.每年10.1至次年的10.1
D.每年9.30至次年的10.1
[单选题]旅客应在乘车日期之日起（ ）内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。
A. 30日
B.20日
C.10日
D.15日
[判断题]站备品库内危险化学品应按要求放在安全区域；易燃物资应存放在远离热源、无火灾隐患的区域；应急物资的存放应做随用随取
A.正确
B.错误
[多选题]机房及相关设施应配备（）防静电等安全设施，应按规定对关键区域实施电磁屏蔽。
A.防水
B.防潮
C.防盗
D.防小动物
E.防雷接地
