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发布时间:2023-10-10 06:40:00

[单项选择]客服中心系统由3部分组成:交换接入部分、支撑平台部分、业务实现部分。它的特点是如果支撑平台未启动或故障,下面对它的有关描述,正确的是()。
A. 所有来话接不进来
B. 座席仅能操作业务
C. 座席仍然能够分配来话,但是无法操作业务
D. 座席仍然能够分配来话,也能够操作业务

更多"客服中心系统由3部分组成:交换接入部分、支撑平台部分、业务实现部分。它"的相关试题:

[单项选择]程控交换机的硬件部分是由哪两大部分组成()。
A. 话路系统和控制系统
B. 话路系统和语音系统
C. 数据系统和控制系统
D. 语音系统和控制系统
[多项选择]构成交换机的逻辑组成部分为()
A. 数据转发逻辑
B. 交换模块
C. MAC地址表
D. 输入/输出接口(端口)
[简答题]程控数字交换机的基本结构由哪三大部分组成?
[填空题]程控交换机软件系统由程序和()两大部分组成。
[单项选择]IDF是哪个语音通信交换系统组成部分的缩写()。
A. 内部分配线架
B. 中央处理子系统
C. 席位
D. 外部接口
[单项选择]清算交换票据磁码域由5部分组成从左至右分别为()。
A. 票据号、提入行行号、账号、交易码、金额
B. 提入行行号、票据号、账号、交易码、金额
C. 票据号、提入行行号、金额、交易码、账号
D. 以上都不对
[单项选择]数字交换网络的空间“S”接线器由交叉接点和()两部分组成。
A. 输入存储器
B. 数字电路
C. 语音存储器
D. 控制存储器
[单项选择]以下不属于语音通信交换系统的组成部分的是()。
A. 中央处理子系统
B. 席位
C. VHF电台
D. 内部分配线架
[单项选择]数字交换网络的空间“S”接线器由()和控制存储器两部分组成。
A. 交叉接点
B. 数字电路
C. 输入存储器
D. 语音存储器
[单项选择]以下一定不属于语音通信交换系统席位组成部分的是()。
A. 手持式耳麦
B. 头戴式耳麦
C. 脚踏PTT输入
D. VHF电台
[单项选择]票据交换打印批控卡操作,批控卡磁码域由5部分组成,从左至右第2部分为批控卡代码()。
A. 000000
B. 666666
C. 888888
D. 999999
[单项选择]由终端设备、传输线路和交换设备三大部分组成的电话通信网就是完成信号的()任务的。
A. 加密、解密
B. 发送、接受
C. 发送、接受、传输和交换
D. 传输、交换
[单项选择]语音通信交换系统由()、外部接口、席位、监控维护子系统、内部分配线架等5部分组成
A. 中央处理子系统
B. 中央处理器
C. 中央处理单元
D. 中央计算单元
[填空题]网络交换子系统(NSS)由五部分组成:()、()、()、()、()。
[判断题]同城票据交换可以将收受的票据部分提出交换。
[简答题]联结部分有哪几部分组成?
[判断题]投标文件由商务部分、技术部分、价格部分和其他部分组成。
[单项选择]车床由床身、主轴箱、交换齿轮箱、进给箱、溜板箱、滑板和床鞍、刀架、尾座及()等部分组成。
A. 中心架
B. 跟高架
C. 三爪卡盘
D. 冷却、照明
[判断题]启动叶轮给煤机时,严禁在调速器未复“零”时,启动主电机和主电机未启动时启动行走电机。运行时可以忽快忽慢调整转速。

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