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[单选题]10千伏专变客户前来报装，初步确定以架空线路接入，询问供电营业厅前台受理员投资界面，前台人员告知客户分界点在客户红线外第一支持物电源侧由电力公司负责投资建设，负荷侧由客户投资建设。
A.A、正确
B.B、错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》中供电营业厅的服务人员包括：① 营业厅主管，② 业务受理员，③ 收费员，④引导员，⑤保安员，⑥ 保洁员。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，A级厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员应具备(____)及以上学历。
A.大专
B.本科
C.中专
D.研究生
[单选题]按一般行为规范对柜台服务要求，需按时营业，客户受理员至少提前5分钟上岗，检查营业厅服务设施时，不含().
A.计算机
B.打印机
C.触摸服务器
D.消防设施
[单选题] 供电营业厅前台受理员在系统录入客户用电地址时应与客户提供的()中的地址项保持一致。
A.用电主体有效身份证明
B.用电地址物业权属证明
C.组织机构代码证
D.营业执照
[单选题]实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在( )内将收集的客户报装资料传递属地营业厅，实现“内转外不转”。
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 1个工作日
[单选题]同城异地营业厅应在()内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.1天
D.2天
[单选题]实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在()内将收集的客户报装资料传递属地营业厅，实现“内转外不转”。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.1个工作日
[单选题]业扩报装申请阶段，实行营业厅：（ ）。
A.一次性告知
B.一证受理
C.一站式服务
D.一岗制作业
[单选题]依据《国家电网公司业扩报装管理规则》，同城异地营业厅应在(____)内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.1天
D.2天
[多选题]业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营业厅完成的，按照( )的原则开展。
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
[单选题]第 98 题, 本小题 1 分
同城异地营业厅应在（）内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 1天
D. 2天
