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[判断题]旅客的电子设备(手机)跌落到了旅客的座椅缝隙中后,我们首先要询问旅客是否已经操控了座椅。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客跌落在座椅缝隙内的手机在寻找时可以通过电动和机械操控座椅。
A.是
B.否
[单选题]如果跌落旅客座椅缝隙的手机无法找到,可以帮助旅客调换座椅,并且监控原座椅是否有起火或冒烟现象。落地后寻求地面人员的协助。
A.是
B.否
[单选题]如果旅客跌落在座椅的手机已经被挤坏,在寻找时请使用防护设备。
A.是
B.否
[单选题]处置便携式电子设备起火,首先要调整旅客座位,同时将信息传递。
A.是
B.否
[判断题]动车组列车在高站台旅客乘降时,如发生旅客跌落在站台与车体之间的缝隙或行李物品掉下站台时,应立即通知机械师,不准启动列车。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车发生旅客跌落在站台与车体之间的缝隙,或行李物品掉下站台时, 列车乘务员(列车长、随车机械师)应立即通知司机。通知( )对旅客施救或使用专用工具取出行李物品。
A.车站客运值班员
B.车站客运人员
C.随车机械师
[判断题]乘务员应及时更换被旅客呕吐物污染的座椅套。
A.正确
B.错误