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[多选题]以下符合服务礼仪行为的做法有哪些？
A.客户走近时，低头与客户沟通，继续忙手中的事情。
B.客户较多时，主动引导客户排队。
C.与客户沟通时，双手环抱胸前或插于裤兜。
D.对影响办公环境的客户行为进行规劝。
[判断题]职业道德规范并不是企业评判一个员工的职业行为是否符合职业要求的基本标准。
A.正确
B.错误
[单选题]以下行为符合接听电话商务礼仪规范的是( )。
A.若有人询问我方领导电话号码,直接给予即可
B.若对方语气不好,我方可直接挂电话。
C.确定对方打错电话时,需礼貌的提醒后方能挂机
D.与通话过程中喝水、抽烟。
[多选题]员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（）、（）、（）、（）。
A.纽扣未系
B.衬衣衣角露出
C.领带领花不整洁
D.挽袖子
[单选题] 以下哪种行为符合银行业从业人员职业操守有关信息披露的规定?( )
A. 银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务
B. 某银行代理销售一只基金产品,该行销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标,在介绍产品时没有提到最终责任承担者,并使得消费者误以为该银行是风险承担者
C. 在向普通群众介绍产品合约的时候,银行职员大量使用术语和银行内部用语,使客户对产品特性很难理解
D. 银行职员在介绍银行所代理产品的时候,利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
[判断题] 良好的职业道德的基本因素,包括职业认识、职业素养、职业意志、职业信念、职业行为、职业习惯六个方面。
A.正确
B.错误
[多选题]职业意识是职业道德、职业操守、职业行为等职业要素的总和,它包括( )。
A. 诚信意识
B. 顾客意识
C. 团队意识
D. 自律意识
E. 学习意识
[单选题]【单选题】中小学教师职业道德行为包括教师职业行为和 。
A.教师思想行为
B.教师法律行为
C.教师专业行为
D.教师工作行为
[单选题]根据银行营业网点员工职业礼仪的要求，工作中，（ ）不符合男员工的头发要求。
A.前不过眉
B.剃光头
C.后不过衣领
D.侧不过耳
[多选题]根据银行营业网点员工职业礼仪的要求，工作中，（ ）符合女员工的头发要求。
A.挑染头发
B.前不过眉
C.过肩长发盘起戴发罩
D.散乱
[单选题]根据银行营业网点员工职业礼仪的要求，工作中，（ ）符合女员工着裙装的要求。
A.穿短筒袜
B.深色连裤袜
C.光腿
D.浅色连裤袜
[多选题]职业意识是职业道德、职业操守、职业行为等职业要素的总和,是通过( )来体现的。
A. 法律
B. 法规
C. 社会伦理
D. 规章行业规范
E. 企业条文
[单选题]《新时代中小学教师职业行为十项准则》、《新时代幼儿园教师职业行为十项准则》是( )颁布的。
A.2021年3月1日
B.2020年5月1日
C.2019年6月1日
D.2018 年 11 月 8 日
[多选题]根据银行营业网点员工职业礼仪的要求，工作中，（ ）符合员工接递物件的要求。
A.单手
B.文字反方向
C.双手
D.文字正方向
[判断题]广义的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。
A.正确
B.错误
[单选题]教育部关于印发《新时代高校教师职业行为十项准则》《新时代中小学教师职业行为十项准则》《新时代幼儿园教师职业行为十项准则》的通知指出,( )是评价教师队伍素质的第一标准。
A.各级各类荣誉
B.职称级别
C.师德师风
D.学历学位
[判断题](74342)( )职业道德不是很鲜明的表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。( ) [132505050](1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]职业道德是社会道德在职业行为和职业关系中的具体表现。
A.正确
B.错误
