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[单项选择]下列隐患，加油站应向上级主管公司报告，同时采取防范措施的是（）。
A. 卸油静电接地线松动
B. 油罐有渗漏现象
C. 接卸油口有积油
D. 计量操作井有积水、油污
[判断题]对加油站隐患有能力整改的，要限期整改，无力整改的，要及时报告，同时采取防范措施。
[单项选择]关于加油站隐患整改，下列说法最确切的是（）。
A. 必须自行整改
B. 有能力整改的，要限期整改；无能力整改的，要及时报告，同时采取防范措施
C. 不管有无能力整改都要先采取防范措施
D. 必须报告后，自行整改
[单项选择]加油站对检查发现的一般不符合项属于事故隐患整改项目的，填写（），上报上级公司。
A. 《不符合项报告单》
B. 《事故报告单》
C. 《不符合项/事故报告单》
D. 《风险识别报告单》
[判断题]加油站经理在掌握媒体采访目的、了解媒体级别后，应向媒体记者告知公司有关制度规定，明确表示作为加油站经理没有接受媒体采访的权利。
[单项选择]当提前钻达设计目的层时，应向上级部门汇报，申请（）。
A. 提前完钻
B. 按设计进行
C. 加深钻进
D. 中途测试
[填空题]网点在日常业务操作中发现系统问题，应向上级行填报并提交（）。
[单项选择]营业厅对稽核过程中出现的（）问题，应向上级领导汇报，并提出解决方案。
A. 突发
B. 投诉
C. 退费
D. 共性
[填空题]对稽核过程中出现的（）问题，稽核员应向上级领导汇报，并提出解决方案。
[单项选择]上级公司（）应对加油站应急预案模板进行一次修订，加油站应急预案应根据修订后的模板同步完善。
A. 每月
B. 每季
C. 每3年
D. 每年
[单项选择]下列关于油品换号操作流程中描述正确的是（）。 ①加油站接收上级公司换号的通知，准备换号；②由加油站向上级公司提出油品换号申请； ③在BOS中进行油品换号操作，逐步完成油品换号；④在POS中，收银人员进行班结操作。
A. ①②③④
B. ②①③④
C. ①②④③
D. ②①④③
[单项选择]处理客户投诉时，在客户述说完事情经过和缘由后，不论责任是否在于加油站，都应向顾客（）。
A. 辨清责任
B. 表示诚挚歉意
C. 反驳其失实之处
D. 以上都不是
[单项选择]商业银行应向银监会报告（）的资本充足率。
A. 资产负债表上
B. 未并表和并表后
C. 未并表
D. 并表后
[单项选择]下列隐患，加油站可以自行整改的是（）。
A. 油罐腐蚀严重
B. 油罐有渗漏现象
C. 员工安全意识差，操作不规范
D. 防爆开关损坏
[判断题]上级公司下发油品变价通知单，没有收到的加油站，站经理自行在站内手动调价即可。
[判断题]任何单位和个人均有权向有关地方人民政府或者政府部门报告特大事故隐患，有权向上级人民政府或者政府部门举报地方人民政府或者政府部门不履行安全监督管理职责或者不按照规定履行职责的情况。
[单项选择]（）均有权向有关地方人民政府或者政府部门报告特大安全事故隐患，有权向上级人民政府或者政府部门举报地方人民政府或者政府部门不履行安全监督管理职责或者不按照规定履行职责的情况。 者
A. 事故当事人
B. 单位领导
C. 任何单位和个人
D. 执法
