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[判断题]客户或门店的配送顺序确定后，只要将货物依照“后送先装”的原则装车即可。
[判断题]客户或门店的配送路线安排只需根据客户的具体位置来确定。
[单项选择]货品配送到门店之前按客户或门店清点数量的最后一个过程是（）
A. 上车作业
B. 合流作业
C. 点货作业
D. 复核作业
[单项选择]配送车辆将货物送达客户或门店后，客户或门店人员根据订单核对，无误后在送货单上签字确认的作业形式被称为（）
A. 调度作业
B. 收退作业
C. 签收作业
D. 核单作业
[判断题]出货员根据配送顺序指定装车顺序和装车方案。
[单项选择]应根据以下什么原则确定回访意向客户的优先顺序？（）
A. 客户级别
B. 意向车型
C. 与竞车对比后的倾向
D. 是否有置换等需要
[单项选择]门店清点货物时若发现货品数量与单据不符，配送员与门店收货员要进行差异处理，打印或填写（）
A. 差异单
B. 签收单
C. 提货单
D. 装箱单
[单项选择]（）可以帮助客户经理收集意向客户信息，并通过分析客户信息和销售进展情况，从而确定销售行为的优先顺序，以便合理安排时间，着重发展优质客户。
A. 《客户信息表》
B. 《客户意向表》
C. 《日程表》
D. 《客户推荐表》
[判断题]收退的货品与还未配送的其它门店的货品可以放在一起。
[判断题]如果送货有差异，配送员要需将送货差异单交客户或门店签收。
[简答题]为何要确定预制桩的打桩顺序？什么情况下应确定打桩的顺序？
[单项选择]设置配送中心的规模、确定配送范围、配送中心选址，以及配送中心内部布局等工作属于（）
A. 制定配送中心计划
B. 制定配送计划
C. 下达配送计划
D. 配送店按计划配送
[单项选择]门店卸货作业流程顺序为（）
A. 车辆停靠→搬运下车→递交送货单→入店堆叠
B. 车辆停靠→搬运下车→入店堆叠→递交送货单
C. 车辆停靠→递交送货单→入店堆叠→搬运下车
D. 车辆停靠→递交送货单→搬运下车→入店堆叠
[填空题]门店制作（）单，省公司确认为门店才可以配送退货。
[单项选择]门店收退作业流程顺序为（）
A. 检查货品→清点货品→返品上车→签收货品
B. 清点货品→签收货品→检查货品→返品上车
C. 检查货品→清点货品→签收货品→返品上车
D. 签收货品→检查货品→清点货品→返品上车
[单项选择]省公司采购的新品可以通过（）业务配送到门店。
A. 直送
B. 主动配送
C. 要货
D. 越库
[多项选择]药品零售连锁门店在接收企业配送中心药品配送时，可以（）
A. 简化验收程序
B. 省略验收程序
C. 应按送货凭证对照实物
D. 进行核对，并在送货凭证上签字
[单项选择]对各客户或门店的货品汇合，搬运至分配好的该客户或门店的出货暂存区的过程被称为（）
A. 存储作业
B. 拣货作业
C. 合流作业
D. 复核作业
