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[多选题]以下( )是当前供电企业采取的收取电费方式。
A.委托银行代收
B.网上交费
C.预付费交纳电费
D.充值卡交费
[判断题] 供电企业在收取电费时,可以代收其他费用。( )
A.正确
B.错误
[多选题]供电企业在收取用户电费时,供电营业厅收费人员收取的电费现金必须于当日下班前( )。
A.交存指定的电费专户
B.不得私自截留、过夜
C.不得私存
D.不得挪作他用
[多选题]供电企业在收取用户电费时,门市收费员收取的电费现金必须于当日下班前( )。
A.交存指定的电费专户
B.不得私自截留、过夜
C.不得私存
D.不得挪作他用
[简答题]某日座席接到一客户关于供电企业收取电费违约金规定的咨询。
[判断题]供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。
正确
错误
A.正确
B.错误
[单选题]电费统一发票是所有供电单位向用户收取电费的合法凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]用户未按照合同约定的电费结算规定时间交付电费的,供电企业不收电费违约金。
A.正确
B.错误
[多选题]供电企业可以采取( )等方式对逾期未交费的客户催交电费。
A.电费通知单
B.短信
C.电话
D.电子账单
[判断题]各级供电单位应加强走收(上门收取)电费管理,原则上不得走收(上门收取)电费,确因地区偏远等特殊原因造成客户交费困难的,必须履行内部走收管理程序后,方可采取走收(上门收取)方式。
A.正确
B.错误
[单选题]()是指供电企业对居民用户按户装设计量电能表,用户按户对供电企业直接结算电费。
A.非居民
B.商业
C.手工业作物
D.一户一表
[单选题]一户一表是指供电企业对( )用户按户装设计量电能表,用户按户对供电企业直接结算电费
A.非居民
B.小商店
C.非工业
D.居民