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发布时间:2023-10-14 06:05:10

[判断题]某县农信社网点柜员在给某客户办理现金存款5万元业务时,存款对象为同城跨县的个人客户,办完该笔业务后,给予该客户收取手续费。请问该柜员的做法正确吗?
A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误
[判断题]网点柜员在办理有收费的业务时,首先要告知客户收费的金额,客户同意后,方能办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户有贷款买房的需求,此时小王应将客户引见给中小企业客户经理。
A.正确
B.错误
[判断题]网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给公司客户经理。
A.正确
B.错误
[判断题]网点前台柜员小张在为客户办理现金存入业务时,得知客户有购买个人理财产品的需求,此时小张应将客户引见给理财经理。
A.正确
B.错误
[多选题]邮储网点柜员在办理( )等业务时,必须将账户信息写入存折磁条。
A. 存折类开户
B. 存折类清户
C. 自动换折
D. 随机换折
[多选题]下列属于网点柜员办理业务时,应做到“四个有声”的是( )。
A.来有迎声
B.去有送声
C.问有答声
D.收付款有唱声
[判断题]网点柜员可通过智慧柜员机查看本机器办理的业务中客户未签名的交易明细。
A.正确
B.错误
[判断题]网点柜员不得使用简洁、专业的话术向销售团队引见客户。
A.正确
B.错误
[判断题]网点柜员没有权限调整智慧柜员机的交易审核模式。
A.正确
B.错误
[多选题]邮储个人客户在网点柜面窗口持存折/单办理( )等业务时,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。
A. 紧急折取款
B. 急付款
C. 重新写磁
D. 可疑凭证解锁定
[单选题]使用( )柜员信息查询交易查询网点柜员名单,核对柜员姓名与真实姓名是否一致,并据此检查验印系统、联网核查系统等业务系统中,柜员号是否实名、是否专人专用,同时检查一个柜员在同一系统中是否持有两个以上的柜员号,有无串用、共用柜员号的情况。
A.A-“9238”
B.B-“9038”
C.C-“9308”
D.D-“9328”
[单选题]支行加钞员可由网点柜员、低柜柜员或其他支行指定人员担任,每个网点至少设置()名。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]网点在安排柜员休假时,网点柜员的休假不应绝对固定,应在对客流集中时期分析的基础上根据实际情况灵活制定与调整。
A.正确
B.错误

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