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发布时间:2023-10-05 08:16:45

[判断题]网点柜员不得使用简洁、专业的话术向销售团队引见客户。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]网点柜员不得使用简洁、专业的话术向销售团队引见客户。"的相关试题:

[单选题]使用( )柜员信息查询交易查询网点柜员名单,核对柜员姓名与真实姓名是否一致,并据此检查验印系统、联网核查系统等业务系统中,柜员号是否实名、是否专人专用,同时检查一个柜员在同一系统中是否持有两个以上的柜员号,有无串用、共用柜员号的情况。
A.A-“9238”
B.B-“9038”
C.C-“9308”
D.D-“9328”
[判断题]网点柜员没有权限调整智慧柜员机的交易审核模式。
A.正确
B.错误
[单选题]支行加钞员可由网点柜员、低柜柜员或其他支行指定人员担任,每个网点至少设置()名。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]网点在安排柜员休假时,网点柜员的休假不应绝对固定,应在对客流集中时期分析的基础上根据实际情况灵活制定与调整。
A.正确
B.错误
[判断题]电子国债的强制兑付,由三级柜员授权后各网点柜员方可办理。
A.正确
B.错误
[多选题] 某银行网点配备了一批一口半清分机,取代点钞机放置在柜台上使用,由网点柜员在支付现金前同时完成清分和记录冠字号码。柜员王某在办理人民币收付业务时,往往根据业务量大小,选择一次进钞或两次进钞清分后对外支付。该银行尚未建立冠字号码查询系统,每月营业结束后,王某通过U盘将一口半清分机记录的冠字号码信息导出到PC端。在一次机具厂商例行维护保养过程中,王某称冠字号码图像文件占用PC端硬盘,要求维保人员关闭机具冠字号码图像记录功能。该案例中,()环节存在违规操作。
A.机具配备;
B.现金清分;
C.冠字号码数据信息保存;
D.冠字号码记录要素。
[多选题] 某银行网点配备了一批一口半清分机,取代点钞机放置在柜台上使用,由网点柜员在支付现金前同时完成清分和记录冠字号码。柜员王某在办理人民币收付业务时,往往根据业务量大小,选择一次进钞或两次进钞清分后对外支付。该银行尚未建立冠字号码查询系统,每月营业结束后,王某通过 U 盘将一口半清分机记录的冠字号码信息导出到 PC 端。在一次机具厂商例行维护保养过程中,王某称冠字号码图像文件占用 PC 端硬盘,要求维保人员关闭机具冠字号码图像记录功能。该案例中,( )环节存在违规操作。 (2%)
A.机具配备
B.现金清分
C.冠字号码数据信息保存
D.冠字号码记录要素。
[多选题]某银行网点配备了一批一口半清分机,取代点钞机放置在柜台上使用,由网点柜员在支付现金前同时完成清分和记录冠字号码。柜员王某在办理人民币收付业务时,往往根据业务量大小,选择一次进钞或两次进钞清分后对外支付。该银行尚未建立冠字号码查询系统,每月营业结束后,王某通过U盘将一口半清分机记录的冠字号码信息导出到PC端。在一次机具厂商例行维护保养过程中,王某称冠字号码图像文件占用PC端硬盘,要求维保人员关闭机具冠字号码图像记录功能。该案例中,( )环节存在违规操作。
A.机具配备
B.现金清分
C.冠字号码数据信息保存
D.冠字号码记录要素
[判断题]网点柜员可通过智慧柜员机查看本机器办理的业务中客户未签名的交易明细。
A.正确
B.错误
[判断题]授权主管可对网点柜员进行强制签退。
A.正确
B.错误
[单选题]网点柜员(或集中处理中心柜员)确认所有提入退票业务处理完毕后,调用( )交易,经柜台经理授权进行入账处理。
A.A-8201
B.B-8202
C.C-8213
D.D-8217
[单选题]( )业务是指当辖属网点柜员办理的柜台业务,由于超过柜员交易限额、密码重置等需要柜台经理通过操作业务系统授权或书面审批授权且柜台经理不在业务办理现场时,或交易金额超过网点柜台经理授权限额需要分行授权时,分行授权人员按规定审核无误后,采用跨网点授权方式完成的授权。
A.A-转授权
B.B-网点授权
C.C-跨终端授权
D.D-远程授权
[单选题]网点柜员如何查询提交到集中作业中心的任务?
A.经办通过“29012中心任务汇总查询”交易查询
B.经办通过“29011网点任务汇总查询”交易查询
C.需通过主管进行查询
D.需电话联系集中作业中心进行查询
[单选题]不属于网点柜员营业终了的服务的是( )。
A.检查凭证、业务章戳等业务用品用具是否齐备并收纳妥当
B.关闭计算机终端等相关电子设备
C.做好清场工作
D.整理桌面的单据等物品,恢复桌面、柜台整洁有序
[判断题]开立一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户前,各营业网点开户专员、网点柜员或柜台经理应通过面对面、视频或电话核实方式与法定代表人(单位负责人)或财务负责人核实开户意愿,并留存核实记录。核实无误后,核实记录通过“0156对公客户-开户核实结果修改”交易登记在系统中。
A.正确
B.错误

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