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[多项选择]业主档案资料收集按先后顺序主要分为（）三大部份。
A. 业主资料
B. 装修资料
C. 日常管理资料
D. 物业产权资料
[填空题]业主档案资料包括：（）（）（）（）（）五大类。
[判断题]业主委员会所保管的档案资料、印章及其他财物属于业主委员会所有。
[判断题]客户档案室应划分高压客户档案资料区、低压客户档案资料区、销户客户档案资料区，客户档案资料归档应放在相应区域内，销户客户档案资料区应按销户年份划分存放。
[简答题]物业服务中心应及时为新业主建立“业主档案”，同时对原业主的档案另置保管，保管期为多少年？
[填空题]客户前台在为业主办理收楼手续时，要求业主详细填写（），以户为单位建立业主档案，每户独立建立档案，并对每个业主档案进行（）和建立业户档案（）。
[简答题]档案管理中文员负责依照运营手册具体实施业主档案的什么？
[判断题]物业管理的启动阶段包括了物业的接管验收、用户入住、产权备案和档案资料的建立、首次业主大会的召开和业主委员会的正式成立等四个基本环节。
[单项选择]业主委员会委员资格终止的，应当自终止之日起（）日内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给业主委员会。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 15
[填空题]已处理完毕的涉及业户的处理工作记录单据和相关资料仲，必须依照《业主档案管理工作规程》要求，必须归入业主档案的，前台人员必须在（）归入业主档案中。
[简答题]业主档案袋的分类和整理怎样的方法存放以便查找？
[单项选择]心语花园7栋201房业主在2014年5月10日收楼，该户业主档案的编码应为（）
A. XY-7-201-2014510
B. XY-7-201-2014-5-10
C. 72012014510
D. 7-201-2014510
[单项选择]年度终了及时对档案资料进行整理，文书档案资料装订成册，会计、信贷档案按规定装订后（）。
A. 由会计主管保管
B. 分人保管
C. 只能上交总部保管
D. 妥善自管或上交总部集中保管
[单项选择]如果想在客户档案增加某一个业主客户的详细资料和家庭成员资料，可以分别在以下哪个二级编辑界面下操作成员资料和（）。
A. 成员资料
B. 详细资料
C. 客户记录
D. 基本资料
E. 网点信息
[单项选择]信用报告查询相关档案资料保管期限为（）年，到期可对档案资料进行销毁。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]建设项目档案资料的保管中，短期保管的档案资料保管期限一般不少于（）。
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 五年
[填空题]公司工作人员因工作需要调阅业主档案，需要（）批准，并登记。
[多项选择]查询点应安排专门的档案柜存放企业及个人信用报告查询相关档案资料，并做好档案资料存放地（）等“八防”安全措施。
A. 防火
B. 防潮
C. 防虫
D. 防鼠
[多项选择]信贷业务档案管理岗对档案资料（）负责。
A. 真实性
B. 完整性
C. 有效性
D. 保密性
E. 合法性
