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[单项选择]经办人员错误扫描了他人的工作证明并提交，后经签证中心发现退回，那么经办人员应该在签证系统中进行的正确操作是（）
A. 可以把原来错误的证明删除，重新扫描上传正确的工作证明
B. 原来的工作证明无法删除，可以重新扫描上传正确的工作证明
C. 可以重新扫描上传正确的工作证明，把原来的怎么覆盖
D. 以上都对
[多项选择]柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时操作流程如下（）
A. 经办人员核实无误，调用"4910客户信息查询"交易，核查持卡人身份
B. 检查无误后，在换卡申请书"受理网点填写"栏填写相关信息并加盖业务公章；如需减免费用，应签署原因
C. 卡片当场剪角
D. 收取持卡人交易手续费
E. 换卡申请书"客户留存联"和身份证件交持卡人；换卡申请书"银行留存联"、持卡人身份证复印件（注明"与原件相符"，并加盖经办人员名章）传真至省级分行后留存保管
[单项选择]办理协助扣划业务时，经办人员应当核实的证件和法律文书不包括以下哪一项（）。
A. 有权机关执法人员的工作证件
B. 有权机关县团级以上（含）机构签发的协助扣划存款通知书，法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当有主要负责人签字
C. 社会团体登记证书
D. 有关生效法律文书或行政机关的有关决定书
[单项选择]办理协助冻结业务时，经办人员应当核实的证件和法律文书不包括以下哪一项（）。
A. 有权机关执法人员的工作证件
B. 有权机关县团级以上（含）机构签发的协助冻结存款通知书，法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当有主要负责人签字
C. 人民法院出具的冻结存款裁定书、其他有权机关出具的冻结存款决定书
D. 税务部门颁发的税务登记证
[单项选择]从事上门服务的经办人员应定期轮岗，经办人员连续在岗时间不得超过（）。
A. 1年
B. 半年
C. 2年
D. 3年
[单项选择]对隔日的错账冲正，（）必须在原错误凭证上注明错误事由、冲账日期等，授权人员与经办人员共同签字负责。
A. 经办人员
B. 授权人员
C. 经办人员与会计主管
D. 会计主管
[判断题]社会保险信息化是优化经办业务流程，提高经办管理服务水平的技术支撑。
[判断题]查询查复的办理应严格采取人员回避制度，联行往账经办人员不得从事查询业务，对账经办人员不得从事查复业务，来账经办人员不得办理经手业务的查复工作。
[单项选择]个人结售汇的属性不慎选择错误后，柜台经办人员可以在（）修改。
A. 管理业务平台
B. 批量代收付平台
C. 金融平台
D. 收单业务平台
[单项选择]贵金属权益卖出，客户需将（）交经办人员，并告知经办人员所要卖出的账户金品种、数量。
A. 签约借记卡
B. 本人身份证
C. 《提货凭证》
D. 《中国农业银行存金通业务客户协议》
[判断题]领导或上级部门负责人授意、指使经办人员违规办理业务，领导或上级部门负责人为直接责任人，经办人员为连带责任人。
[单项选择]理财产品申购的办理流程中，若为对公客户，则经办柜员要审核的内容不包括（）。
A. 协议要素是否齐全
B. 委托书要素是否齐全
C. 签字及单位预留印章是否有效
D. 经办人信用记录是否良好
[单项选择]事后监督人员（）代替经办人员更改错账
A. 不得
B. 可以
C. 必须
D. 任意
[单项选择]营业机构经办人员在办理支付密码相关业务时，若客户方经办人员为被授权人，则应及时与企业（）打电话核实确认并登记。
A. 业务联系人
B. 财务负责人
C. 法定代表人和单位负责人
D. 任意人
[多项选择]农行经办人员在办理支票取现业务，验印后未及时退出验印系统，后经办人员因其他事离开营业厅，造成验印系统长期未退出。请指出该银行经办人员违反的条款及给予的处理档次（）。
A. 给予有关责任人员记过至开除处分
B. 验印操作员离柜（岗）未按规定退出电子验印系统的
C. 警告
D. 未有违规行为
[单项选择]所有代维费用结算应严格遵守财务报账流程，避免（ ），结算依据要有双方经办人员、代维管理员及各级负责人签字确认
A. 人为风险
B. 财务风险
C. 外部风险
D. 人事风险
[多项选择]若持有人经经办人员提示后仍不愿在《假币收缴凭证》上留下（）的，经办人员应在《假币收缴凭证》上注明，并由经办和复核人员共同签字确认。
A. 身份证号码
B. 电话号码
C. 地址
D. 在持有人（或交款单位经办人）签字栏签字
