更多"[多选题]投诉工单根据投诉渠道来源，可分为（）"的相关试题:
[多选题]投诉工单根据投诉渠道来源，可分为（）
A.咨询
B.省内投诉
C.集团公司投诉
D.申诉
[多选题] 投诉工单根据投诉渠道来源，可分为（）(标准分:2.0)
A.咨询
B.省内投诉
C.集团公司投诉
D.申诉
[多选题]按照投诉渠道来源，可分为（ ）。
A.A、A、省内投诉单
B.B、B、集团公司投诉单
C.C、C、申诉单
D.D、D、总经理热线工单
[判断题] [判断题] 投诉工单一次解决率=（投诉工单受理总量-重复投诉工单受理量）÷投诉工单受理总量 ×100%(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题] 原水中悬浮物的来源可分为自然过程来源和人类活动来源。()
A.正确
B.错误
[多选题]表扬按信息渠道可分为（）
A.现场表扬
B.服务热线表扬
C.上级转办表扬
D.媒体网络表扬
[多选题]乘客投诉按投诉渠道可分为（）
A.现场投诉
B.服务热线投诉
C.上级转办投诉
D.媒体网络投诉
[单选题]原始凭证按照来源不同可分为
A.通用凭证和专用凭证
B.自制原始凭证和外来原始凭证
C.一次凭证、累计凭证和汇总凭证
D.收款凭证、付款凭证和转账凭证
[多选题]按客户获取账务回单的渠道不同，账务回单出具渠道可分为（）。
A.柜面渠道
B.电子渠道
C.自助渠道
D.人工渠道
[单选题]制动器按动力来源可分为( )
A.块式、带式、盘式
B.常开式、常闭式
C.自动式、操纵式
D.手动、脚动、液压、电磁液压
[判断题]如果一个投诉电话包含多个投诉事项，且各投诉事项之间没有关联的，可以拆分登记为多个投诉工单。
A.正确
B.错误
[多选题]造血干细胞移植按细胞来源可分为
A.骨髓移植
B.外周血干细胞移植
C.脐带血移植
D.胎肝细胞移植
E.异体移植
