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[单项选择]单折电子渠道口挂可以在（）解口挂。
A. 仅开户网点
B. 一级分行辖内
C. 仅挂失网点
D. 全行任一网点
[判断题]储蓄单折挂失后续处理包括解挂、更换凭证、销户取款和退折四种方式。
[单项选择]密码挂失解挂业务特殊情况经（）在挂失/换卡申请书上签批意见后可提前解挂。
A. 业务主管
B. 分管行长
C. 会计主管
D. 零售主管
[判断题]单卡户可以加办存折，单折户不得加办绿卡。（）
[单项选择]存折临时口挂（）后，系统将自动对其解挂，系统自动解挂以前为口挂状态，后续处理支持再次临时挂失、解挂处理和直接书面挂失。
A. 1日
B. 5日
C. 3日
D. 7日
[单项选择]（）、调拨单、任务单（书）、预算单（书）等一类文件可以作为合同的组成部分，但不得以其替代书面合同。
A. 发票
B. 凭证
C. 计划单
D. 材料单
[多项选择]下列单折业务中可以不得由他人代理办理的业务是（）。
A. 单折账户书面挂失
B. 单折账户密码重置
C. 单折账户密码挂失
D. 单折账户密码修改
[单项选择]一卡通密码挂失可以指定解挂行，指定解挂行可以是（）网点。
A. 分行任一网点
B. 必须是开户行
C. 全行任一网点
D. 二级支行
[单项选择]书面挂失解挂需要（）天，密码挂失解挂需要（）天。
A. 7；5
B. 7；4
C. 5；4
D. 5；7
[单项选择]一卡通必须回指定解挂网点办理解挂手续。存折/单必须回到（）办理。
A. 开户网点
B. 同城网点
C. 原业务受理行
D. 全行范围任一网点
[简答题]客户在办理银行卡挂失、解挂业务中能否凭借公证的授权委托书办理，在使用公证的授权委托书办理业务时是否还需提供委托人的身份证件？
[简答题]客户端手机银行下挂账户解挂受理网点有何要求？
[多项选择]客户在口挂有效期内可凭（），到原口挂网点办理解挂。
A. 代理人的身份证件
B. 本人有效身份证件
C. 原卡（折）
[单项选择]办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，（）。
A. 可以代理
B. 不得代理
C. 持代理人身份证可以代理
D. 持挂失人身份证可以代理
[单项选择]存折（单）解挂后，对原挂失申请书客户回单联的做法正确的是（）
A. 作记账凭证
B. 作记账凭证附件
C. 作永久保管资料保管
D. 作挂失申请书第一联的附件
[判断题]存款人办理密码修改、密码重置、密码解挂、密码解锁等业务，须携带本人身份证件和相应存单（折）办理，除持有财产继承证明文件或法律许可的代理人外他人不得代为办理。
[单项选择]单折存款业务中：美元、港币、日元、英镑、欧元可以办理现钞和（）业务。
A. 现汇
B. 现支
C. 转账
D. 汇兑
[单项选择]借记卡口挂可以在（）解口挂。
A. 仅开户网点
B. 仅发卡行辖内
C. 仅挂失网点
D. 全行任一网点
