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[单选题]特殊业务办理中，柜员必须记录西联客服人员的（），并录入核心系统。
A.姓名
B.工号
C.姓名和工号
D.主管名称
[判断题]隔日冲账和补账业务可以由业务办理机构其他柜员办理。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在办理业务时必须坚持“一笔一清”的原则，在上笔业务确认成功后，方能办理下笔业务。
A.正确
B.错误
[多选题]柜员办理现金业务必须坚持( )的原则。
A.现金收入先收款后记账
B.现金收入先记账后收款
C.现金付出先记账后付款
D.现金付出先付款后记账
[判断题]不办理柜面业务的人员，不得配发柜员卡。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员每天办理业务必须坚持“一日（）碰库（箱）”制度
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
[单选题]在办理西联汇款特殊业务时，柜员须使用（ ）电话或传真与西联客服中心联系，并提供经办支行西联代理机构号及柜员姓名，以便核对我行柜员的身份。
A.A:行内
B.B:个人
C.C:柜台
D.D:备案
[单选题]在办理西联汇款特殊业务时，柜员须使用（）电话或传真与西联客服中心联系，并提供经办支行西联代理机构号及柜员姓名，以便核对我行柜员的身份。
A.行内
B.个人
C.柜台
D.备案
[判断题]若当前客户在业务办理过程中使用了客户识别，业务办理结束后，柜员应点击【服务结束】后，再办理下一个客户的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员办理柜面现金业务时，发现假币，必须由（）以上柜员，当客户面予以收缴。
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
E.5名
[判断题]柜员在营业期间因特殊情况须停止办理业务，应与主管共同清点尾箱实物。电子尾箱日间无其他柜员接收时，交主管做在库管理，实物尾箱交出纳员日终入库保管。
A.正确
B.错误
[多选题]客户到某分理处办理纸质税票业务，柜员通过同城票据交换业务提出的流程为？
A.柜员受理客户提交纸质税票后，认真审核票据要素，通过综合业务系统501000同城票交提出交易
B.从 “20070101待报解预算收入”账户转至“30310101同城票据交换户”账户划转税款
C.业务类型选择“国库经收”
D.柜员通过同城票据交换将纸质税票提交至当地人行
[单选题]办理银行本票的签发业务时，（）柜员尾箱中必须有空白银行本票。
A.受理柜员；B复核柜员；
B.中心柜员
