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[多项选择]三综合网点绩效工资考核按照（）的原则，采取考核计划和考核费用统一打包至综合营销团队，根据贡献度大小确定不同岗位的分配比例，同一岗位不同人员的考核权重要一致。
A. 团队考核
B. 岗位分配
C. 分区包干
D. 指标到人
[多项选择]电话银行营业网点现场营销，应采取以下哪些措施（）。
A. 针对企事业单位的财务人员，及时推介电话银行
B. 针对上门新开账户、办理查询、转账、挂失的客户，主动推介电话银行在办理此类业务的优越性，鼓励客户使用
C. 对于办理万通宝自助循环贷款的客户，原则上要求签约为电话银行客户
D. 通过现场演示电话银行产品的功能和操作方法，让客户直接体验电话银行的功能和操作过程，吸引客户签约使用
[多项选择]根据城镇化发展水平，城镇化可以划分为（）
A. 初步城镇化
B. 中等城镇化
C. 同步城镇化
D. 逆城镇化
E. 成熟期城镇化
[单项选择]焚烧法处置城镇垃圾较填埋法成本高，根据国情不同，各国采取的城镇垃圾处理和处置的方法也不同，主要采取焚烧法的国家不包括（）。
A. 美国
B. 日本
C. 瑞士
D. 荷兰
[多项选择]网点进行有形展示可以采取的方式有哪些（）
A. LED
B. 液晶电视
C. 易拉宝
D. 产品折页
[判断题]营销规划是指根据对调研结果的分析，做出网点一段时间内，如一个月、一个季度或一年的外部营销活动安排。
[判断题]外部营销的区域定义为以网点为中心，步行15分钟覆盖的范围，可以根据实际需要，扩大范围或锁定某特定区域。
[单项选择]外部营销的区域定义为以网点为中心，步行（）分钟覆盖的范围，可以根据实际需要，扩大范围或锁定某特定区域。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]在晨会的今日工作安排环节，网点员工须根据网点近期的工作安排，如销售进度计划、重点营销活动布置、主题营销安排等制定（）。
A. 季目标
B. 月目标
C. 周目标
D. 年目标
[单项选择]银行网点可以重点针对优质个人客户或优质企业采取（）。
A. 差别性市场策略
B. 无差别策略
C. 集中性市场策略
D. 分层营销策略
[单项选择]建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。
A. 原对私网点个人客户经理
B. 原对公网点客户经理
C. 原对私网点个人客户经理主管
D. 原对私网点柜员主管
[多项选择]当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时，营业网点应根据不同的异常情况，采取应急处置措施包括以下哪些（）。
A. 网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系
B. 在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后，网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务
C. 柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下，应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户
D. 当出现营业网点无法自行解决的问题时，应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映
E. 柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务，应根据交易类型采取不同应急处理方式
[多项选择]根据网点所开展的营销活动属性，主要分为哪几种（）
A. 内部营销
B. 外部营销
C. 大堂揽客
D. 市场调研
[单项选择]当支行的营业网点遇有本外币挤提或持续大量提现需求时，营业网点负责人采取的以下措施中不恰当的是（）
A. 支行营业网点负责人向支行领导及时汇报，营业部门从在当地银行同业账户中调回头寸，向当地人民银行或其他银行调入现金，保证特殊情况下的对外付款
B. 对外要做好宣传和解释，处理好存款大户的关系，要保持密切的联系和情况沟通，减少不良影响，与此同时必须立即向分行报告
C. 若遇外币挤提发生，需紧急向分行报告，申请调拨外币现钞
D. 拒绝客户的大额提现需求
[判断题]企业客户开户网点向申请注册网上银行的客户发放证书后，业务代理网点应根据开户网点送交要素齐全的《证书领取单》解冻证书。
[判断题]企业客户开户网点向申请注册网上银行的客户发放证书后，业务代理网点应根据开户网点的送交的要素齐全的《证书领取单》解冻证书。
[判断题]客户联谊活动建议每月举办一次，网点也可以根据实际情况进行适当增减。
[判断题]网点是营销的主阵地，在做好风险防范的基础上，网点应实施团队营销。
