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[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过5个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[填空题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”规定，受理客户计费电能表校验申请后，( )个工作日内出具检测结果。
[判断题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中，高压单电源客户供电方案答复期限不超过15个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，客户提出电表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：受理客户计费电能表校验申请后，（ ）个工作日内出具检测结果。
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，受理客户计费电能表校验申请后，3个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司受理居民客户申请用电后,( )个工作日内送电;其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后,( )个工作日内送电。
A.5,7
B.3,5
C.5,5
D.3,7
[单选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》（修订版）规定城市电网平均供电可靠率达到和居民客户端平均电压合格率达到分别（）。
A.97.5%；98.5%
B.99.8%；97.5%
C.99.9%；98.5%
D.99.8%，；97.5%
[判断题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率需符合国家有关监管要求。( ）
A.正确
B.错误
[多选题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确,城市电网平均供电可靠率达到( ),
居民客户端平均电压合格率达到( )。
A. 99.9%
B. 99.8%
C. 98.5%
D. 98.6%
[多选题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确,农村电网平均供电可靠率达到( ),
居民客户端平均电压合格率达到( )。
A. 99.7%
B. 99.8%
C. 97.4%
D. 97.5%
[多选题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，农村电网平均供电可靠率达到（ ），
居民客户端平均电压合格率达到（ ）。
A. 99.7%
B. 99.8%
C. 97.4%
D. 97.5%
[多选题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，城市电网平均供电可靠率达到（ ），
居民客户端平均电压合格率达到（ ）。
A. 99.9%
B. 99.8%
C. 98.5%
D. 98.6%
