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发布时间:2023-10-14 08:59:53

[单选题]单选题:同银行兑换的硬币必须当日由值班员(客运)与( )共同清点并加以辨识发现假币及时通知银行更换。
A.站务员
B.值班员(行车)
C.值班站长
D.主管票务专业副站长

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[单选题]单选题:同银行兑换的硬币必须当日由值班员(客运)与( )共同清点,并加以辨识,发现假币,及时通知银行更换。
A.站务员
B.值班员(行车)
C.值班站长
D.主管票务专业副站长
[判断题]与银行兑换的硬币,必须由客运值班员与值班站长或者值班站长指定人员双人确认封条正确完好后,开封共同清点。清点后若发现金额不符,应在《银行兑零单》上如实反映。开封人及值班站长在《客运值班员交接班簿》及《车站日常备用金台账》注明情况并签名确认。
A.正确
B.错误
[判断题]与银行兑换的硬币,必须由客运值班员与一名站务员双人确认封条正确完好后,开封共同清点。
A.正确
B.错误
[单选题]与银行兑换的硬币,必须由客运值班员与()双人确认封条正确完好后,开封共同清点。
A.值班站长
B.值班站长或者值班站长指定人员
C.值班员
D.站务员
[单选题]客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满( )年。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
[单选题]与银行兑换的硬币,开封清点完成后,开封人及值班站长在《客运值班员交接班簿》及()注明情况并签名确认。
A.《零钞兑换单》
B.《银行兑零单》
C.《客值交接班本》
D.《车站日常备用金台账》
[填空题]持( ),经过岗前安全、技术业务( )。客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满2年。广播员具备广播员资质。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•9.2》
[判断题]站务员于班前30分钟至车站票务室监控下与当班客运值班员进行交接工作,由客运值班员为站务员布置当班工作、重要文件及需延续性处理的事务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]站务员于班前10分钟至车站票务室监控下与当班客运值班员进行交接工作,由客运值班员为站务员布置当班工作、重要文件及需延续性处理的事务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满( )年。
A.半
B.1
C.2
D.3
[判断题]AFC维修人员向车站客运值班员借用TVM门钥匙,客运值班员当场确认TVM是否有卡币、 卡票,取出被卡钱款、车票后,AFC维修人员可单独维修TVM
A.正确
B.错误
[判断题]引导员原则上由客运值班员担任,无客运值班员车站由值班站长担任。
A.正确
B.错误
[填空题]行车值班员负责纸币/硬币补币箱钥匙、纸币/硬币回收箱钥匙 的保管和借用工作。
[单选题] 钱箱的清点工作须由值班站长和客运值班员双人共同完成,值班站长负责监督,客运值班员负责清点。(1.0分)
A.Yes
B.No
[判断题]钱箱的清点工作须由值班站长和客运值班员双人共同完成值班站长负责监督客运值班员负责清点。(1.0分)
A.正确
B.错误
[简答题] 客运值班员与客运值班员现金交接原则(1.0分)

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