更多"持“乘客至上,信誉第一”的宗旨,是驾驶员优质服务的唯一内容。"的相关试题:
[填空题]“乘客至上、信誉第一”既是一种道德情感,又是一种(),也是出租车驾驶员应具有的职业道德情感。
[单项选择]出租汽车驾驶员争抢乘客;刁难、侮辱乘客的,扣()分。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 12
[判断题]发现乘客有遗留物品时,驾驶员应主动与乘客联系,无法联系乘客的,可自行保管直到联系上乘客。
[单项选择]()是处理好驾驶员与乘客关系的桥梁。
A. 态度和蔼
B. 规范服务
C. 语言得体
[判断题]网络预约出租汽车驾驶员在乘客下车前转头审视其座位周围,提醒乘客带好随身物品,确保乘客无物品遗留。
[判断题]《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定,经乘客同意,驾驶员车内可以吸烟。
[判断题]雨天行车乘务员应提醒驾驶员注意防滑、减速,在有积水的站台停靠时,提醒驾驶员尽量靠边停靠,方便乘客上下车。()
[判断题]出租车驾驶员应急乘客之急,力争满足乘客的需要,但必须以保证有偿为前提。
[判断题]网络预约出租汽车驾驶员搭载乘客到达目的地,应根据乘客要求在规定允许停车路段靠边就近停车。
[单项选择]出租汽车驾驶员酒后驾驶;殴打、敲诈乘客;捡到乘客遗失物品拒不归还的,扣()分。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 12
[单项选择]乘客需要出市区,或夜间去偏僻地区的,驾驶员有权让乘客提供()。
A. 驾驶证
B. 行驶证
C. 运营证
D. 身份证
[判断题]出租汽车驾驶员只要确保乘客乘车期间人身安全即可。
[判断题]《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定,因交接班等正当原因不能提供承运服务时,驾驶员无须向乘客作出解释。
[判断题]按照《安徽省出租汽车客运管理办法》规定,出租汽车驾驶员不得无故拒载乘客,但在顺路的前提下,驾驶员可自主搭乘其他乘客。
[填空题]乘客上车后,驾驶员要根据乘客去向,选择()路线行驶,不得舍近求远,故意绕道。
[判断题]在乘客确认订单金额并完成支付后,驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票,但约车人、乘客另有要求的除外。
[判断题]网络预约出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不可信口开河、没有禁区。
[判断题]《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》要求驾驶员在营运服务中做到车内不吸烟,并按乘客要求开启或关闭音响。