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[多项选择]第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）。
A. 可得能力
B. 可靠能力
C. 作业完成能力
D. 提供物流服务能力
[多项选择]指标设计与应用合理化的步骤为基本物流服务能力包括（）。
A. 进行客户调查
B. 内部审计
C. 确定服务目标
D. 设计监控系统
[简答题]物流增值服务与物流基本服务的主要区别有哪些？
[多项选择]工商银行企业年金基本托管服务主要包括（）。
A. 资产保管
B. 投资清算
C. 会计核算
D. 信息报告
[多项选择]物流服务特征包括（）
A. 服务产品具有可感知性
B. 服务的生产和消费不可分离
C. 服务具有不可存储性
D. 服务是不包括所有权转让的特殊形式的交易活动
[单项选择]物流基本服务主要通过（）实现物品的时间效用。
A. 运输方式
B. 包装
C. 流通加工
D. 仓储方式
[多项选择]电子商务物流模式主要包括（）。
A. 自营物流
B. 共用物流系统
C. 第三方物流
D. 物流联盟
[多项选择]物流增值服务涉及范围很广，主要包括（）增值服务。
A. 顾客为核心
B. 以促销为核心
C. 以制造为核心
D. 以时间为核心
[填空题]物流服务可以划分为两类，一是基本物流服务内容，二是（）。
[多项选择]邮政物流包括了（）主要产品，并致力于成为国际和国内领先企业在中国的主要物流服务商。
A. 合同物流（一体化物流）
B. 中邮快货
C. 功能性物流
D. 国际物流
[多项选择]基于SOA技术，智慧物流应用主要包括（）
A. 促进物流信息全面感知
B. 多元系统信息整合
C. 跨部门业务协同
[多项选择]我国基本卫生保健服务内容主要包括（）。
A. 重症监护
B. 健康促进
C. 预防保健
D. 合理治疗
E. 社区康复
[单项选择]物流服务应包括（）个要点。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]销售物流的主要环节包括（）
A. 产品的包装和储存
B. 订单处理
C. 发送运输
D. 装卸搬运
[单项选择]不属于基本物流服务功能是（）。
A. 运输功能
B. 库存功能
C. 满足特殊顾客的订货功能
D. 包装功能
