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[多项选择]遗失或被盗是指银行卡遭到第三者窃取或者不明原因的遗失，有可能发生欺诈银行资金而给银行卡经营机构造成损失。以下防范措施正确的是（）。
A. 及时改进或者升级银行卡技术系统，例如挂失实时生效、系统设定自助交易规范（设置取款次数、限额等）
B. 改革密码设置方式，提示持卡人及时修改初始密码
C. 建立完善的商户管理办法，明确商家的签名审核责任
D. 加强授权管理，对于大额异常交易，授权时严格审查
[单项选择]客户银行卡遗失，向中国银行办理挂失手续，中国银行向客户收取的挂失费用应计入（）科目。
A. 手续费及佣金收入
B. 其他业务收入
C. 营业外收入
D. 利息收入
[单项选择]个人银行账户的存单、存折、银行卡等如有遗失，存款人可向开户银行申请（）。
A. 限制交易
B. 查询
C. 冻结
D. 挂失止付
[单项选择]在办理银行卡业务中，信用卡档案资料保管不善，造成缺损、遗失的，给予有关责任人员（）处分。
A. 记大过，解除合同
B. 撤职，开除
C. 警告至记大过
D. 解除劳动合同
[单项选择]商业银行受理银行卡存取款或转账业务，应对银行卡资金交易设置必要的（）措施，防止持卡人利用银行卡进行违法活动。
A. 防范
B. 监控
C. 管理
D. 应急
[多项选择]银行卡按银行卡名称不同可分为（）
A. 工行牡丹卡
B. 建行龙卡
C. 中行长城卡
D. 中信卡
[简答题]根据《关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》，为有效监测和防范银行卡欺诈交易，在向客户发放新的银行卡时，发卡银行应采取哪些措施？
[单项选择]银行卡换卡（不换卡号）对于卡序号达到（）次的情况，只能销卡后重新申请开立银行卡。
A. 9次
B. 6次
C. 10次
D. 3次
[单项选择]在授信审批方面，二级分行银行卡业务部从业人员信用卡授信由（）银行卡业务部审批，一级分行银行卡业务部从业人员信用卡授信由（）一级分行审批。
A. 二级分行；主管行长
B. 一级分行；行长
C. 二级分行；行长
D. 一级分行；主管行长
[单项选择]一个客户用一张银行卡注册个人网上银行后，其他银行卡如开通网上银行只能通过（）
A. 网银注册
B. 网银注销
C. 账户追加
D. 账户删除
[判断题]当你银行卡丢失后通过银行服务电话挂失时，银行的服务人员可以询问你银行卡密码
[多项选择]按照卡面上银行卡组织标识不同可将银行卡分为几类（）
A. 银联卡和万事达卡
B. VISA卡和JCB卡
C. 大莱卡和运通卡
D. 以上都不是
[多项选择]欲申请注册个人电话银行的个人客户，须信誉良好并在工商银行开立银行卡，可用于注册个人电话银行的银行卡包括（）
A. 理财金账户卡
B. 灵通卡
C. 信用卡
D. e时代卡
[单项选择]招商银行一卡通在他行ATM机上取款时，未吐钞怎么办（）。
A. 客户需先到代理行投诉，若代理行有长款则由代理行解决，若无，则需向开户行反映
B. 客户需先到代理行投诉，向开户行反映
C. 客户需先到代理行投诉，由代理行解决
[单项选择]各网点指定（）名银行卡伪冒管理人员，负责处理银行卡风险管理相关工作，建立银行卡伪冒管理总.分行及网点三级组织体系。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]商业银行在办理银行卡业务时，必须要求存款人提供银行卡及密码。
