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[简答题]行车值班员在本站最后一列载客列车开出前(____)分钟关闭所有 TVM 和进闸机。
[填空题]客服岗在最后一趟载客列车到站前5分钟停止( )、( )。
[判断题]行车值班员最后一班载客列车开出前10分钟关闭 TVM、进站闸机,通知停止售票和兑零工作,并做好广播。
A.正确
B.错误
[判断题]客服岗做好末班车的服务工作。在最后一趟载客列车到站前5 分钟停止对乘客的兑零售票工作,摆放暂停牌,主动做好乘客引导工作。
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心岗在最后一趟载客列车到站前( )分钟停止对该方向乘客的兑零售票工作, 摆放相关的停止服务告示牌。
A.A.3
B.B.10
C.C.5
D.D.2
[单选题]夜班最后一趟载客列车到站前()分钟停止兑零,夜班清站后,摆好“暂停服务”牌,整理好内务,注销BOM。
A. 10
B.6
C.3
D.5
[判断题]本站最后一班载客列车开出前5分钟开始播放“停止服务广播”。
A.正确
B.错误
[判断题]在本站最后一班载客列车发出前 10 分钟,暂停 TVM 服务,关闭进站闸机。
A.正确
B.错误
[简答题]在本站最后一班载客列车发出前(____)分钟,暂停 TVM 服务,关闭进站闸机。
[判断题]车站售票时间为最早一列载客列车到达前 5分钟至最后一列载客列车开出前 3分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗上岗时间为车站最早一列载客列车到达前15分钟至最后一列载客
列车开出前5分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]车站售票业务是从最早一列载客列车到达前( )分钟至最后一列载客列车开出前 ( )分钟。
A.5,3
B.10,10
C.5,5
D.10,5