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[判断题]挂失结清是指本交易完成对已经挂失的凭证到期后销户结清处理。
[单项选择]个人账户的介质密码重置必须在书面挂失期限到期后由（）重置。
A. 申请人
B. 挂失人
C. 账户持有人
D. 指定代办人
[单项选择]下列有关储蓄挂失说法错误的是（）。
A. 书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费
B. 客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件
C. 受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费
D. 如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失
[单项选择]以下关于存折书面挂失描述错误的是（）。
A. 存折书面挂失后如客户找到存折，直接做解挂交易
B. 存折书面挂失后如客户未找到存折，直接做补换发交易
C. 存折书面挂失后如客户找到存折，先做解挂交易再做补换发交易
D. 存折书面挂失后如客户未找到存折，可挂失当天做补换发交易
[判断题]正式挂失或撤消挂失后，原挂失申请书必须保管30年。
[单项选择]个人储蓄正式挂失或撤销挂失后，原挂失申请书保管期限为（）。
A. 三年
B. 五年
C. 十五年
D. 永久
[多项选择]客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。
A. 挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件
B. 柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
C. 对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
[单项选择]挂失卡片找到后，客户可以随时来柜台通过解挂失交易解除卡片挂失；解挂失成功后，卡片状态自动由（）改为（），并打印相关业务凭证。
A. 挂失；正常
B. 正常；挂失
C. 挂失；可用
D. 可用；挂失
[单项选择]解除挂失止付：是指挂失止付时效期满后，挂失人未提供法院公示催告或提起诉讼证明等，挂失止付失效的行为或收到法院的判决书后（）日，按照判决解除挂失止付。
A. 7
B. 15
C. 30
D. 60
[单项选择]办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，（）。
A. 可以代理
B. 不得代理
C. 持代理人身份证可以代理
D. 持挂失人身份证可以代理
[判断题]汇票办理挂失后，系统不能自动检查退票的到期日，必须人工核查冻结期限。
[多项选择]乐当家理财卡主卡挂失后，不影响（）的使用，卡片挂失或密码挂失后，其关联账户仍可凭原介质进行使用。
A. 主账户
B. 子账户
C. 关联卡
D. 附属卡
[简答题]南航龙卡涉及毁损、挂失、到期换卡等业务时，南航会员信息是否有变化？
[单项选择]银行汇票失票人挂失止付后，如到期未收到法院的止付通知书，自第（）起撤销止付责任。
A. 5日
B. 7日
C. 10日
D. 13日
[单项选择]地震后被埋压住的错误做法是（）。
A. 如果可以自救，则扒开掩埋物，是身体脱出，摆脱困境
B. 如果无法自行脱困，争取寻找或扩大可呼吸的空间
C. 若已骨折，不要轻易移动，应等待救援
D. 尽力向外抽拉身体
[简答题]发现溢流或“疑似溢流”后的错误做法有哪些？
[单项选择]撤销密码挂失须在（）办理，凭挂失申请书回执、持卡人本人有效身份证件和密码办理。撤销密码挂失手续办妥后原密码即可使用。
A. 发行卡信用卡中心
B. 发卡行辖内任意网点
C. 发卡行指定网点
D. 原挂失网点
