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[多选题]收费人员对待司乘人员的批评建议,应虚心接受、态度端正,禁语包括( )。
A.您稍等,这个政策我找班长帮您解答。
B.有意见找领导去,投诉电话在这里。
C.我就是这种态度,你能拿我怎么样。
D.有本事你告去,上哪儿告我都不怕。
[多选题]97.收费站机务人员每天巡检称重设备、监测称重准确率，保证轮轴识别设备、（BCD)、电子显示屏和网络上传功能工作正常，确保秤台与入口发卡设备协调联动，发生不能排除故障及时上报维修，机务员每天将巡检情况记录在交接班日记中。
A.交接班日记
B.抓拍设备
C.视频监控设备
D.车牌识别
[填空题]收费稽查工作内容分为对内和对处稽查两种,对内稽查是指对收费人员和收费管理人员执行收费政策和管理规定的检查,对处稽查是指配合执法部门对违规车辆按国家法律法规和四川省有关收费政策规定进行纠正和查处。请问:对内稽查分为哪几个方面的内容?（ ） )
[判断题]收费站站级管理人员根据收费工作需要可以安排未上班收费班长及收费人员立即回到工作岗位。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示（ ）。
A.身份证
B.有关证件
C.驾驶证
D.工作证
[判断题]供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示有关证件。
A.正确
B.错误
[多选题]电力法中规定，电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员（ ），构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。
A.申请一个新的铭牌
B.变更铭牌为新设备名称
C.图形铭牌刷新
D.台帐铭牌变更
[单选题]（____）是指收费人员在设置的收费柜台使用本单位收费系统，以现金、POS刷卡、支票、汇票等结算方式，完成对客户电费、违约使用电费或预缴电费的收缴、并出具收费凭证的一种收费方式。
A.坐收
B.走收
C.代收
D.代扣
[单选题]收费亭内和周围（ ）米以内不得进入与收费无关的闲杂人员,对不听劝阻强行进入的人员,收费员和安全保卫人员应采取措施制止.对严重扰乱收费秩序的人员可以扭送公安机关处理
A.30米
B.20米
C.10米
D.5米
[多选题]供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行（ ）时，应当出示（ ）。
A.用电检查或抄表收费
B.用电安全检查或者抄表收费
C.驾驶证
D.有关证件
[多选题]供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行（ ）时，应当出示有关证件。
A.用电安全检查
B.抄表收费
C.检查
D.游览
[填空题]（ ）指稽查部门根据掌握的情况,组织相关人员对管理处收费管理人员和车辆违规违纪情况进行保密性检查。
[多选题]全网稽核业务主要针对人为原因造成的( )通行费行为，包括收费人员不规范操作收费运营管理单位管理漏洞发行服务机构违规发行车辆驾驶人员恶意逃费客户使用虚假行驶证等。
A.少交
B.未交
C.漏交
D.拒交
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对押运人员（BCD），告知注意事项并进行登记。
A.A、身份证复印件
B.B、查验车票
C.C、押运证
D.D、身份证
