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[单项选择]电子运维系统的系统不包括哪些功能（）
A. 网络割接管理
B. 故障调度管理
C. 网络流量统计
D. 值班日志管理
[单项选择]电子运维系统规定（）分钟反馈一次处理进展。
A. 5
B. 15
C. 30
D. 60
[单项选择]在售后过程中，（）机房的相关故告通过集团电子运维系统进行故障的申告和受理。
A. 所有
B. 三星级以上
C. 四星级以上
D. 五星
[单项选择]湖南NOC工位通过电信集团电子运维系统客户保障模块派发上海长沙30N2089NP，经测试上海确认其本地线路正常，且经全程测试线路正常。湖南结单时应填写“障碍发生省”应为（）。
A. 上海
B. 长沙
C. 集团骨干网
D. 上海和湖南长沙
[单项选择]电信集团电子运维系统网络保障工单按故障等级分（）个等级。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
[单项选择]电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在（）分钟内接单。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
[单项选择]电信集团电子运维系统客户保障工单中，接单响应时间为（）。
A. 五分钟以内
B. 十分钟以内
C. 十五分钟以内
D. 二十分钟以内
[单项选择]电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时，代表该工单处于（）阶段。
A. 处理中
B. 要求回单
C. 挂起
D. 取消
[单项选择]电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单要求在（）分钟内接单。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
[多项选择]集团电子运维系统中生成故障单时，哪些业务故障业务类别须选取带宽类来生成工单（）
A. ATM
B. DDN
C. FR
D. MSTP
E. MPLS
[单项选择]电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后，建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
[单项选择]电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求（）分钟进行一次“故障反馈”。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 90分钟
[多项选择]集团电子运维系统网络保障工单在处理过程中，可以将工单由普通工单转为问题单条件是（）。
A. 互联互通问题
B. 用户不配合
C. 需升版扩容
D. 海缆待修复
[单项选择]中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中，数字业务类型N级电路的工单处理时限为（）分钟。
A. 240分钟
B. 480分钟
C. 120分钟
[单项选择]电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“故障定位反馈”。
A. 30分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
[单项选择]在电信集团电子运维系统中派发VPN电路故障，在无法关联VPN电路信息时，该工单处理时限默认为（）分钟。
A. 240
B. 360
C. 180
D. 480
[单项选择]电信集团电子运维系统客户保障模块政企客户专线类故障结单中，故障原因分为：线路、设备、（）、其它四类。
A. 网络
B. 不明原因
C. 中继线路
D. 自动恢复
[单项选择]电信集团电子运维系统网络保障工单中显示，北京-广州S-64N2001IP中断，传输电路号说明了此条IP中继的带宽是（）。
A. 155M
B. 622M
C. 2.5G
D. 10G
[单项选择]电信集团一站派发电信集团电子运维系统客户保障工单申告一条AAA级电路中断，该电路处理时限为（）分钟。
A. 120分钟
B. 180分钟
C. 60分钟
D. 240分钟
