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[单选题]车站在处理客伤事件时要第一时间进行( ),尽可能得到旁证及当事人签字确认。以事实为依据,客观记录,充分留下原始资料。
A.取证
B.报120
C.疏散乘客
D.报地铁公安
[简答题]车站在处理客伤事件时要以______为原则,以人为本,给予乘客必要的帮助。
[单选题]现场处理客伤事件,属地车站按照首问责任制,()应积极响应,救助受伤乘客,依据伤情或乘客要求协助拨打120,采取有效措施维护现场秩序
A.A、值班站长
B.B、接报第一人
C.C、客伤管理
D.D、站区长
[判断题]处理客伤事件遵循属地为主的原则,以实际为依据,客观公正地开展调查分析,在判断是否存有责任过失、是否尽到安全保障义务的基础上开展合理处理。
A.正确
B.错误
[单选题]处理客伤事件遵循()为主的原则,以实际为依据,客观公正地开展调查分析,在判断是否存有责任过失、是否尽到安全保障义务的基础上开展合理处理。
A.A、属地
B.B、个人利益
C.C、公司利益
D.D、中心利益
[单选题]客伤事件发生后,站务人员应及时、全面、准确地收集证据,现场取证的种类包括:当事人陈述、证人证言、现场录音、拍照、录像、书证、物证、监控录像等。( )
A.乘客伤亡
B.证人证言
C.拍照取证
D.当事人陈述、证人证言、现场录音、拍照、录像、书证、物证、监控录像
E.录音