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[单选题]客户在国际及港澳台漫游状态下使用苹果手机且每天产生的数据流量不超过（ ）M时，可减免当天的数据流量费用。
A.1
B.3
C.10
D.15
[单选题]开通国际漫游基础服务包必须订购国际漫游套餐包或（国际漫游通用流量套餐包+国际漫游定向流量套餐包）
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[单选题]物联网国际漫游出访业务是指物联网专网11位号码开通国际功能，使用物联网专网国际漫游套餐，在境外出访期间使用短信、数据流量的业务
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[单选题]客户对于疑似边界漫游产生国际漫游流量费不满，应派单至（）部门
A.省网管
B.地市分公司
C.地市投诉处理中心
D.省支撑
[填空题]国际漫游时流量按天封顶，当使用流量达到（ ）暂停数量流量功能，客户可申请取消封顶暂停数据流量功能。
[单选题]对于已经成功开通了物联网国际漫游基础功能的客户，客户经理可以根据客户需求，通过销售省业务支撑系统发起对物联网国际漫游功能的暂停和恢复
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[填空题]客户来电咨询、办理国际漫游时，10086人工务必做到
[单选题]物联网卡国际漫游期间可以使用测试期流量
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[多选题]客户对于国际漫游开通大包多天、多国包多天业务未享受优惠有疑问，以下处理方式正确的是：
A.根据业务受理记录查询首次激活的时间
B.判断客户是否为小额国际流量产生引起业务提前生效
C.提供优惠时间内或者优惠区域内使用未享受优惠的详单派单支撑核实
D.移动业务→基础服务→国际及港澳台漫游
[单选题]国际漫游无法手机上网，通过整合平台查询客户GPRS上网权限异常，应（ ）处理。
A.进行HLR数据同步
B.下派省支撑
C.下派省网管
D.建议换机测试
[判断题]针对客户在关闭数据功能的情况下产生国际漫游小流量话单问题，可减免此部分费用
A.正确
B.错误
[填空题]国际漫游高额费用短信提醒出报门限值为：客户24小时内累计费用>（）元。
[单选题] 年，中国移动新开通了与美国、日本、韩国的国际租机漫游，国际漫游业务通达( )国家和地区的( )个运营公司。
A.98,112
B.90,152
C.98,152
D.90,112
[单选题]（ ）年，移动电话实现全国漫游，并开始提供国际漫游服务。
A.1998
B.1996
C.1997
D.1999
[简答题]客户到尼日尔旅游（不在3元/6元/9元流量包的国家范围内），产生国际漫游流量费2640元，客户表示办理国际漫游前没有告知流量费标准，产生高额的国际漫游流量费用后系统没有及时停机，导致产生高额。要求移动公司赔偿损失。
[填空题]客户如需开通国际/港澳台漫游功能，必须开通（）功能。
[多选题]客户可以通过哪些方式订购国际/港澳台漫游大包多天产品？
A.营业厅
B.手厅
C.10086
D.携程客户端
E.飞猪客户端
[单选题]物联卡国际漫游时接收短信免费
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
