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[单选题]车站当班值班站长在与失主确认遗失物品无误后，办理认领手续，详细记录认领人的个人信息。个人信息包括（ ）
A.认领人姓名
B.认领人姓名、个人身份证件号码
C.认领人姓名、联系电话
D.认领人姓名、性别
[判断题]驻站人员或其他人员使用车站公共资源如车站会议室、站务休息室等时，须提前向车站当班值班员申请借用，使用前后借用负责人需与车站共同确认房间设施设备正常。
A.正确
B.错误
[单选题]废票的回收要求配收人员与车站当班（ ）在车站票务室监控范围内对各类废票加封信息当面确认，确认无误后双方进行签字。
A.客运值班员
B.客运值班员及以上人员
C.值班站长
D.值班站长及以上人员
[单选题]非本站工作人员在未得到车站当班（ ）人员的许可，不得擅自进入车站客服中心。
A.客运值班员
B.值班站长
C.值班员及以上
D.值班站长或以上
[单选题]废票的回收要求配收人员与车站当班（ )在车站票务室监控范围内对各类废票加封信息当面确认，确认无误后双方进行签字。
A.行车值班员
B.客运值班员及以上人员
C.客服中心岗
D.站务人员
[判断题]发生夹人夹物事件时，车站当班车站值班员应第一时间到达现场担任现场处置负责人，统筹负责现场的应急处置。改正：值班站长
A.正确
B.错误
[判断题]非本站工作人员在未得到车站当班值班站长或以上人员的许可，不得擅自进入车站客服中心。运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由客服中心岗陪同；非运营期间，除 AFC 维护人员外，原则上任何人员不可擅自进入客服中心开启、操作 BOM。
A.正确
B.错误
