更多"家政服务人员与客户电话联络时，首先应说（）。"的相关试题:
[填空题]在客户现场服务，客户在现场家政服务员工电话响了，应对客户说（），然后到僻静处接电话。
[单项选择]A客户呼叫转移到B客户手机上，C客户拨打A客户电话，请问在B客户详单中将显示（）
A. A客户手机号码
B. C客户手机号码
C. 详单中有记录，但没有号码
[填空题]客户已保洁好房屋，家政人员进入现场二次服务需脚穿（）。
[单项选择]网点柜台在为客户开通电话银行时，应严格进行相应风险提示，告知客户电话银行账户转账功能的选择。在客户没有明确要求的情况下（）。
A. 应选择“签约账户内互转”
B. 选择“向任意帐户转账”
C. 客户未预留电话或手机号码的，可以开通电话银行渠道
D. 必须选择“签约及约定账户内互转”
[判断题]客户经理上门走访前，无需与客户电话预约。
[判断题]地空通信失去联络时，值班的空中交通管制员应当立即通知通信台站值班人员，立即采取恢复通信联络的措施，检查主用和备用通信设备，保证良好可用。
[判断题]选用绑定电话支付方式的客户可通过电话银行自助语音设置绑定电话号码，选用未绑定电话支付方式的客户可直接凭预留电话拨打95588进行信息查询及支付。
[判断题]在接听客户电话时，适逢另一个电话打来，对当前电话可以置之不理。
[单项选择]西方的家政理念产生于近代。（）年在美国平湖召开的第一次家政会议，把家政学定义为家庭经济学，家政主要为家庭经济管理活动。
A. 1980
B. 1899
C. 1890
D. 1988
[单项选择]客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务
A. 账户查询
B. 金融信息查询
C. 短信定制服务
D. 签约信息管理
[单项选择]客户通过电话银行业务办理交易后产生的电话信息记录为客户交易的合法有效凭据，计算机依据电话信息记录生成的凭证资料作为核算部门（）。
A. 流水账
B. 记账凭证
C. 记账凭证附件
D. 重要凭证
[判断题]展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，要在一小时内，给客户手机发送短信。
[判断题]企业客户使用电话银行必须在柜台办理签约手续，签约成为电话银行客户才可使用。成为企业签约客户后，企业客户可通过系统设置1—3名操作员。
[简答题]问95598客户服务电话能够为客户提供哪些服务？
[多项选择]服务专员接到客户的救援电话，应该在电话中向客户确认哪些事项 （）
A. 客户姓名、联系方式、救援地点
B. 确认预计交车时间
C. 向客户说明预计到达现场的时间
D. 确认车辆情况（是否可以行驶）、故障内容（故障现象与症状描述）
E. 确认现场情况（是否涉及到第三者或其它公共设施）
[多项选择]展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，给客户手机发送短信应包含以下哪些内容？（）
A. 专营店地址
B. 销售顾问联系方式
C. 客户关注的车型及价格
D. 主要活动信息
[单项选择]指挥人员必须严格执行（）标准与起重机司机联络时做到准确无误。
A. GB6067—85
B. GB5082—85
C. LD48—93
[多项选择]电话银行公共客户是指未办理客户注册手续而登录电话银行系统的客户，其只能办理（）等业务。
A. 查询
B. 自助缴费
C. 挂失
D. 信息查询
E. 人工咨询
