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[填空题]定量分析就是对教育过程和结果从（）方面进行分析。
[单项选择]用数理统计的方法，对产品质量进行定量分析，不单凭印象和经验进行定性分析，就是（）。
A. 一切为了用户
B. 用数据说话
C. 预防为主
D. 全面管理
[判断题]教师的教育组织策略评价包括教育内容、教育过程、教育结果等方面。
[判断题]对贷款损失准备金的定量分析就是对贷款损失准备金的总量水平是否充足做出判断。（）
[判断题]教育平等只是指受教育机会的平等，与教育过程与结果没有关系。
[单项选择]从服务的过程与结果来看，服务质量主要包括哪两个方面（）。
A. 技术性质量和功能性质量
B. 感知性质量和期望性质量
C. 评价性质量和体验性质量
D. 同质性质量和异质性质量
[多项选择]质量管理体系评价是对构成体系的过程进行评价，对于每个被评价的过程，通常围绕下列哪几个方面进行（）。
A. 过程是否已被识别和适当规定
B. 职责是否予以分配
C. 程序是否被实施和保持
D. 过程是否有效
[单项选择]包括高等教育的入学机会平等、受教育过程平等和受教育结果平等在内的高等教育平等是一种（）。
A. 相对平等
B. 绝对平等
C. 形式上的平等
D. 事实上的平等
[单项选择]结果质量分为两个方面（）。
A. 客观结果和技术水平
B. 过程质量和微笑服务
C. 客观结果和服务态度
D. 技术水平和服务态度
[单项选择]在保健教育过程模式中，属于教育组织方面的诊断是（）
A. 生活质量
B. 死亡率
C. 自护行为
D. 价值观
[单项选择]社会经济现象是复杂的，一种现象的变化往往要受几个因素的影响，对这些因素依次做定量分析，就是（）。
A. 因素分析法
B. 质量分析法
C. 价格分析法
D. 系数分析法
[判断题]质量控制过程中出现异常趋势时，应当对血液质量控制抽检结果进行趋势分析，一般情况不需要分析。
[填空题]学校教育质量管理过程有四个基本环节质量计划、质量控制、质量检查、（）。
[简答题]《国家中长期教育改革和发展规划纲要》在促进教育公平、提高教育质量方面有哪些重要举措？
[判断题]过程质量控制的目的是：对过程中影响产品质量的各个因素进行控制，确保过程质量处于受控状态（）
[单项选择]质量管理教育，一般不包括（）方面教育。
A. 质量意识教育
B. 质量管理知识教育
C. 安全教育
D. 专业技术教育
[判断题]应由授权人对采购验收和质量抽检的过程和结果进行审核，批准其用于血液检测。
[单项选择]应由（）对采购验收和质量抽检的过程和结果进行审核，批准其用于血液检测。
A. 检验科主任
B. 质管科主任
C. 授权人
D. 站长
[多项选择]下面哪些方面属于过程质量？（）
A. 客观结果
B. 技术水平
C. 倾听技巧
D. 谦恭的态度
E. 人际关系技巧
