更多"对综合需求多的客户，应以（）为核心，组成跨部门（专业）的服务小组，为客"的相关试题:
[单项选择]设计柔性化和个性化定制智慧工厂，应以什么为导向？（）
A. 卓越
B. 人才
C. 品质
D. 效率
[判断题]我国面临的信息安全问题已不再是一个局部性和技术性的问题，而是一个跨领域、跨行业、跨部门的综合性安全问题。
[多项选择]（）属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务。
A. 网络下单
B. 上门揽收服务
C. 珍宝箱业务
D. 代收货款服务
[单项选择]客户可以分为经济型客户、道德型客户、个性化客户和方便型客户，这是从哪个角度对客户进行的分类（）
A. 营销
B. 管理
C. 交易进展状况
D. 交易情况
[简答题]什么是个性化服务？中国工商银行能为客户提供些哪些个性化服务？
[判断题]受理跨部门维护业务时，如无法确认客户提供的资料或存在风险的，经网点业务主管同意后，请客户回客户号管理行办理。
[多项选择]资产管理是私人银行服务的核心，农业银行应为私人银行客户提供量身定制的资产管理服务和个性化的产品选择，具体包括（）。
A. 委托资产管理
B. “核心-卫星”资产管理
C. 全球资产配置管理
D. 私人银行客户定制化产品
[单项选择]根据客户的个性化需求，为客户提供差异化的定制服务的产品是（）。
A. 企业网银
B. 银企直联
C. 银企通
D. 跨行平台
[判断题]亚马逊书店成功的原因之一在于它重视了个性化的客户服务。
[多项选择]客户个性化服务需求有哪些（）。
A. 产品服务兴趣
B. 个性偏好
C. 行外资产负债信息
D. 财富背景
[单项选择]个贷业务从业人员接受客户咨询跨部门的，原则上处理时间不超过（）日。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[多项选择]应该围绕（）五大领域，构建跨部门的，大型综合应用系统，促进信息资源的共享，数据的共享。
A. 保障型住房
B. 社保
C. 教育
D. 就业服务
E. 医疗
[多项选择]如何发掘和管理客户个性化需求（）。
A. 自动产品匹配
B. 非金融服务需求
C. 产品定制需求
D. 日常服务预约
[单项选择]支持为（）客户申请定制个性化卡号。
A. 钻石
B. 黑金
C. 白金
D. 黄金
[判断题]业务操作风险是指个人客户经理与优质客户建立关系后，对目标客户制定专业化、个性化的理财规划或深度挖掘销售机会的后续长期跟进过程中隐含的风险。
[判断题]大客户和小客户一样都需要我们一样的关怀；进行标准化的服务也可以使大客户感到满意，不必实施个性化服务。
