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A.价格
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[单选题](类别：号段管理 难度：中等)了解客户的家人的需求，寻找关怀客户的机会。这属于扩展客户关系中的什么特点？( )
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[判断题](类别：号段管理 难度：中等)大型复杂项目的项目管理有别于单项目管理，对于大型复杂项目管理，首先制定的计划是进度计划( )
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B.错误
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)对于中国联通营销人员而言，客户关系管理的学习重点在于建立什么样的管理模式？( )
A.以产品为中心
B.以客户为中心
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A.正确
B.错误
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)AR远程协作可以实现如下哪几个功能（）( )
A.远程专家辅助
B.远程维修
C.标准化作业指导
D.以上都是
