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[单选题]为落实省公司政企客户信息规范的工作要求，在CRM+系统上以（ ）作为政企客户信息规范的数据标准
A.统一客户信用代码
B.客户名称
C.缴费账户
D.客户身份证
[判断题]( )严禁客户经理套订卷烟，严禁虚拟客户、张冠李戴、拆单分摊等不规范经营行为。
A.正确
B.错误
[判断题] 农村商业银行应当履行客户身份识别义务，准确录入客户信息，妥善保管客户填写的原始凭证；客户信息发生变动时，应及时进行更新维护，保证收集的各项客户信息准确、完整、有效。
A.正确
B.错误
[单选题]ETC发行准确性稽核包括客户信息和车辆信息采集的( )与OBU、ETC内信息写入的准确性等。
A.准确性
B.时效性
C.规范性
D.特殊性
[单选题]企业微信上的客户个人信息，需按照客户个人信息安全管理规范要求，做好敏感信息的（）。
A.维护
B.脱敏
C.保密
D.保护
[判断题]审核人员应妥善做好信息保密工作，严禁以任何形式向无关人员泄露客户信息与交易信息。
A.正确
B.错误
[多选题] 严禁非法获取和盗用客户账户、密码等关键信息，不得私自查询、泄露、修改、删除客户信息。
A.查询
B.泄露
C.修改
D.删除
[判断题]客户失电告警信息不需要通过客户侧低压计量装置的电压、电流、负荷来校验客户失电告警信息的准确性。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]严禁未经上级部门审批，私自、提前进行客户档位调整；严禁在客户分档管理过程中收受他人好处；严禁将客户分档与特定品牌销量挂钩。
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构为客户开立匿名账户时，应充分开展客户尽职调查，准确全面识别客户身份信息。
A.正确
B.错误
[判断题]境外个人办理购汇业务的，应提示并引导客户准确、规范填写《个人购汇申请书》，以实现购汇用途与真实用汇意图一致。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁通过中介公司等第三方机构非法获取客户信息。
A.正确
B.错误
[判断题]服务语言要规范、准确、简洁，语句清晰，音量适中。尽量使用专业术语，体现业务熟练，让客户信服。
A.正确
B.错误
