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[判断题]客服系统综控中心的旅服系统集成管理平台在客票系统完成列车调图作业后，自动获取列车运行图相关数据。
A.正确
B.错误
[判断题]列车出库前，普速线乘务车班分别向整备、旅服车间、列车经贸公司提报本趟列车所需补充备品、餐料；备品缺、损填写《备品损坏记录》（客统36）
A.正确
B.错误
[多选题]旅服系统集成管理平台的设置根据运营管理需要，分为（ ）三种运营管理模式。
A.路局集中管理
B.总公司管理
C.中心站管理
D.车站独立运行
[多选题]《铁路客运服务系统维护管理规则》中规定：旅服系统集成管理平台的设置根据运营管理需要，分为（ ）三种运营管理模式。
A.铁路局集中管理
B.总公司管理
C.中心站管理
D.车站独立运行
[判断题]列车始发前，列车长要对旅服、劳服、小商品等餐售安全进行一次全面检查。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路客运服务系统维护管理规则》中规定：旅服系统维护包括集成管理平台和引导揭示（ ）视频监控、远程语音对讲、实名制验证等子系统。
A.广播
B.时钟
C.查询
D.求助
[判断题]旅服系统维护包括集成管理平台和引导揭示、广播、时钟、查询、求助、视频监控、远程语音对讲等子系统。
A.正确
B.错误
[多选题](西客电〔2017〕89号)《旅客服务系统业务管理规则》第三条中规定:旅服系统业务管理包括()等内容。(应知应会-西客电〔2017〕89号)
A.综合程序
B.应急管理
C.集成管理平台操作与业务规则
D.运营管理模式
[判断题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段普速旅客列车车门管理办法》列车发现非乘务人员使用车门钥匙，要及时制止并通知列车长和乘警到场处理。
A.正确
B.错误
[单选题] 631
使用 SNMPv1 协议管理网络设备时, 网络管理员使用哪条命令完成对网络设备的管理
A. Set Request
B. Response
C. Get-Next Request
D. Get-Request
[判断题]《列车运行图编制管理规则》列车运行图分为基本列车运行和分号列车运行图。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅游列车开行管理办法》旅游列车团体旅客证随代用票使用有效。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅游列车管理办法》旅游列车编挂一辆餐车时，核收使用费。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅游列车开行管理办法》开行旅游列车必须使用25B型以下客车。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速列车车门管理作业指导书》规定：列车发现非乘务人员使用车门钥匙，要及时制止，并通知列车长和乘警到场处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅游列车开行管理办法》旅游列车编挂一辆餐车时，（ ）使用费。
A.核收
B.不核收
C.加收
D.按相应等级收取
[单选题]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）列车在区间被迫停车不能继续运行时，司机应立即使用列车无线调度通信设备通知两端站（列车调度员）及（ ），报告停车原因和停车位置，根据需要迅速请求救援。
A.列车长
B.列车员
C.车辆乘务员（随车机械师）
D.值班员
