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[多项选择]凡出现哪些情况的，服务规范性得0分（）。
A. 责问、训斥、谩骂纳税人
B. 与纳税人发生争吵
C. 违反首问责任制
D. 推诿不答
E. 服务不规范
[多项选择]以下哪些情况将影响银行上报信息准确性和完整性（）
A. 表问数据的对照关系失实
B. 数据信息无理由陡增、陡降
C. 所填可疑交易数据少于反洗钱监测分析中心反馈数据
D. 报表体现分支机构数少于实际数
[单项选择]答复准确率采用百分制，其中（）。
A. 理解准确50分，答复准确50分
B. 理解准确40分，答复准确60分
C. 理解准确60分，答复准确40分
D. 理解准确30分，答复准确70分
[简答题]为确保孔深的准确性，在哪些情况下需丈量钻具全长并校正孔深？
[单项选择]下列哪些情况不会影响脉搏血氧饱和度（SpO2）监测数值的准确性（）？
A. 低血压
B. 亚硝酸盐中毒
C. 上呼吸道感染
D. CO中毒
[多项选择]在下列哪些情况下，申请人在答复审查意见通知书时所作的修改即使没有超出原说明书和权利要求书记载的范围，也不能被视为是针对通知书指出的缺陷进行的修改？（）
A. 主动删除独立权利要求中的技术特征，扩大了该权利要求请求保护的范围
B. 主动改变独立权利要求中的技术特征，导致扩大了请求保护的范围
C. 主动将仅在说明书中记载的与原来要求保护的主题缺乏单一性的技术内容作为修改后的权利要求的主题
D. 主动增加新的从属权利要求，该从属权利要求限定的技术方案在原权利要求书中未出现过
[简答题]哪些情况下必须验车承保？哪些情况下可以选择免验车承保？
[多项选择]12366答复准确率采用百分制，包括（）两部分。
A. 理解准确
B. 答复准确
C. 接听准确
D. 接听率
E. 服务规范性
[简答题]哪些情况下核发《不动产权证书》，哪些情况下核发不动产权登记证明？
[多项选择]以下哪些哪些情况BOSS系统会下发短信提醒（）
A. 神州行、动感地带预付费账户可用余额≤10元
B. 用户话费（号码）有效期天数≤7天
C. 全球通预付费账户可用余额≤20元
D. 全球通后付费账户可用余额≤20元
