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[单项选择]在机上处理严重医疗事件时，乘务员需了解（）的信息。
A. 旅客的目的地
B. 旅客的症状，包括有无知觉
C. 着陆后病人需要的医务帮助种类
D. 全部都对
[单项选择]发生旅客斗殴事件时，乘务员应及时出面（）
A. 制止
B. 干涉
C. 调解
[简答题]为确保列车正常运营秩序，在处理各类故障/事件时，列车乘务员应做到哪些要求？
[简答题]发生医疗事故争议时，当事人应向哪一级卫生行政申请处理？
[简答题]试述在飞机上，突发严重伤病时的处理程序？
[简答题]应急状态下，机长没有偏离民航规章但被空中交通管制部门给予了紧急情况优先权，那么应向谁或在什么条件下，机长须提交一份书面报告？
[多项选择]机上发现危险品，乘务员应立即报告机长通知空中警察，报告内容包括：（）
A. 位置和外观
B. 体积和数量
C. 类型和性质
D. 是否泄露和人员伤亡情况
[单项选择]医疗机构发生重大医疗过失行为时，应向当地卫生行政部门报告的时限为（）
A. 发生后2小时之内
B. 发生后4小时之内
C. 发生后8小时之内
D. 发生后12小时之内
E. 发生后24小时之内
[单项选择]废旧物资处理前，应向公司（）部门，提交《废旧物资处置申请表》，审批通过后方可按程序处理。
A. 项目管理部
B. 合约部
C. 物资供应部
D. 资金财务部
[简答题]当驾驶员的飞行时间中包含了在新型别飞机上的80小时机长经历，则对于目的地机场的最低天气标准有什么影响？
[判断题]客人报失饭店较难处理，应向公安机关报案。
[单项选择]接到用户的投诉应在（）个工作日内处置并答复；因非企业原因无法处理的，应向投诉人做出解释。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]列车在区间因故障停车，无法运行时，乘务员应及时判明原因，如（）内无法处理时，应向行调请求救援。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 10分钟
D. 20分钟
[单项选择]螺杆式（也称丝扛式）拉紧装置用于机长不超（）米，功率比较小的皮带机上。
A. 10
B. 80
C. 100
D. 60
[单项选择]客户电路故障处理完毕后，维护人员应向（）反馈处理结果与情况。
A. 客户
B. 派单部门
[简答题]已经在某一型别（如B737-300）飞机上作为副驾驶的机组成员需经什么训练可使其成为机长？
[多项选择]手机通信处理器（CP）负责处理手机上的移动通信功能，包括（）
A. 电话
B. 彩信
C. 短信
D. 数据业务
[单项选择]卫生用品和一次性使用医疗用品在投放市场前应向哪个部门备案（）
A. 省级卫生行政部门
B. 省级公安部门
C. 省级工商管理部门
D. 卫生部
