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发布时间:2024-02-13 22:46:57

[判断题]解款前发现的错收业务费,需经过“退业务费管理”流程处理。
A.正确
B.错误

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[判断题]解款前发现的错收业务费,需经过“退业务费管理”流程处理。
A.正确
B.错误
[判断题]解款后发现的错收业务费,不允许进行冲正处理,需经过“退业务费管理”流程处理。
A.正确
B.错误
[多选题]错收电费退费.调账的处理流程包括( )环节。
A. 申请
B. 审批
C. 打印凭据
D. 确认处理
[多选题]当日解款前发现错收电费的,可由当日原收费人员进行()处理
A.全额冲正处理;
B.记录冲正原因;
C.收回并作废原发票;
D.作退费流程
[判断题]对当日解款后、到账确认前发现错收电费的,按收费差错处理;已到账确认的,按退费处理。
A.正确
B.错误
[单选题]当错收电费已确认实收并解款后,经过规定的审批流程后,确认( ),将错收电费调减,重新收取到应收客户的相关费用中。
A. 冲正
B. 调账
C. 冻结
D. 退费
[填空题]国网(营销/3)273-2014-《国家电网公司电费抄核收管理规则》当日解款前发现错收电费的,可由当日( )进行( )处理,并记录冲正原因,收回并作废原发票。
[单选题]根据国网(营销/3)273-2014《国家电网公司电费抄核收管理规则》,当日解款前发现错收电费的,可由()进行全额冲正处理,并记录冲正原因,收回并作废原发票。
A.当日原收费人员
B.电费管理员
C.班长
D.任意收费员
[简答题]工具进行热处理需经过哪几步?热处理的目的是什么?
[单选题]错收电费必须由( )出具电费错收证明,确认无误后进行退款或调账处理。
A. 财务部门
B. 营销部门
C. 收费人员
D. 申请人
[判断题]错收电费必须由财务部门出具电费错收证明,确认无误后进行退款或调账处理。
A.正确
B.错误
[单选题]当日解款前发现的错收费用可进行( )处理,撤销当笔错误操作,重新按正确客户及金额收取费用。
A. 更正
B. 冻结
C. 撤销
D. 冲正

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