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[多选题]总行运营管理部差错处理人员在处理网联业务差错时,仅可在以下情形中使用敏感信息()
A.网联内管平台中显示差错交易,需对差错交易或其关联交易的状态进行确认时。
B.网联公共平台中收到对手机构发起的差错流程,需对差错交易或其关联交易进行查询时。
C.我行客户通过致电远程银行中心或其他途径向我行查询本人的交易信息时。
D.因客户账户注销或其他不能正常入账的情况下,查询客户身份信息、账户信息时。
[判断题]相关部门、分行及经营机构因客户需求向总行运营管理部调用客户本人交易信息系统截图的，可以不取得客户本人同意，向总行运营管理部部门邮箱发送经业务经办人和部门负责人签字确认的《交易截图调用申请表》.
A.正确
B.错误
[判断题]总行运营管理部机构运营集中作业中心是全行集中运营业务的总行级集中处理机构。
A.正确
B.错误
[多选题]总行运营管理部审核拟任人员()、()通过的,在15个工作日内,组织拟任人员到总行运营管理部进行专业考试。
A.基本条件;
B.专业条件;
C.考试成绩;
D.考察期
[多选题]总行运营管理部内部审批管理规定,按照业务处理金额区分审批权限,分级审批授权。需要总行运营管理部派驻集中作业中心(上海团队)的相关负责人审批后方可办理业务的金额区间是( )万元至( )亿元。
A.1000
B.2000
C.3000
D.5
E.10
F.15
[判断题]属以前年度的非重大会计差错，应书面报告总行，由总行研究确定处理意见。
A.正确
B.错误
[判断题]总行运营管理部参数变更实施人员须在OA流程上提交最终生产参数配置方案及手册
A.正确
B.错误
[判断题]总行运营管理部审核拟任分行运营管理部门负责人专业考试结束后，5个工作日内，总行运营管理部在审核意见表上填写考试成绩及意见反馈分行。
A.正确
B.错误
[单选题]总行运营管理部审核拟任分行运营管理部门负责人专业考试结束后，（）个工作日内，总行运营管理部在审核意见表上填写考试成绩及意见反馈分行。
A.1
B.3
C.5
D.15
[判断题]对于同业头寸调拨、总行支付境外机构信息费、质询费等特殊业务需要，由总行运营管理部清算人员统一处理
A.正确
B.错误
[多选题]省联社银信中心运营管理部设专人负责通存通兑业务差错处理，具体包括业务经办人员和复核人员。业务经办人员职责包括（ ）。 （2分）
A.负责农信银通存通兑差错处理
B.负责省辖通存通兑差错处理
C.负责大集中系统通存通兑差错处理
D.定期对差错处理资料进行整理、装订和存档保管
E.复核差错处理交易，审核并授权办理客户账和内部账调账交易
[多选题]下列哪些开户流程由机构营业部受理，审核完成后发起至总行运营管理部，由总行运营管理部完成账户的开户、利率和结息频率的设置。 厦国银发〔2017〕216号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构集中处理业务操作规程》的通知
A.外币大额定期存款账户
B.协议存款
C.国库定期存款账户
D.通知存款账户
[判断题]差错处理相关人员在差错处理工作过程中收集和提取敏感信息时，可以收集和提取与业务不相关的敏感信息.
A.正确
B.错误
[判断题]借记卡网联业务差错处理分为两部分：跨机构差错处理和行内差错处理.
A.正确
B.错误
[多选题]( ),由总行运营管理部清算核算室通过国际结算系统处理。
A.境内外币资金头寸;
B.境内外币资金头寸;
C.境内人民币资金头寸;
D.境内人民币资金头寸
[单选题]农信银支付清算系统业务差错处理过程中，对于无法通过差错处理系统处理的，或因差错处理系统故障而无法使用的，成员机构可以向农信银中心申请通过（）方式完成差错处理。
A.核心业务处理
B.差错处理系统
C.手工处理
D.线下协商处理
[多选题]差错处理分为银行操作失误产生的差错处理、系统故障产生的差错处理、客户原因申请协助止付调账业务。
A.因输错账户信息或存取款金额等银行操作失误，或系统故障等原因造成的差错，差错当天在客户在场且征得客户同意的情况下，授权后进行冲正处理，但无账户介质交易成功后不得办理冲正，需由网点发起止付及调账申请处理隔日发现的差错，需通过止付及调账处理。
B.系统故障产生的差错，不得未经查询核实即再次办理该笔业务。
C.因提供交易要素有误或在电子、自助等非柜面渠道自行操作失误等客户原因产生的差错，由客户提供经公证的被错入账账户户主同意调账书面材料（公证内容应包含被错入账账户的账号、户名、证件号码及允许调账声明等信息），或依据有权机关出具的生效的法律文书，可按调账流程将资金调回。
D.办理退汇解付业务，因客户办理现金汇款后离开汇出地，或用当地开立的存款账户汇款后将账户销户，但款项被退回汇出地等原因，可向所在地营业机构申请调账处理。
