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[单项选择]某工号要想进入VDN监控台进行监控，除了具备“监控台”的权限外，还需要拥有以下哪个权限的工号为其配置监控对象、内容等权限（）。
A. 配置审计
B. 配置管理员
C. 考评管理员
D. 质检监视
[多项选择]WAS的VDN监控台监控的主要对象是（）。
A. 技能队列
B. 业务代表
C. 各服务器组件
D. 24小时话务量
[多项选择]VDN监控台可以提供的可分配的监控对象有（）。
A. 技能队列
B. 技能组
C. 接入码
D. IVR
[多项选择]VDN监控中，查询监控台在线人员后，可以对业务代表进行哪些后续操作（）。
A. 强制示忙
B. 强制示闲
C. 发送便签
D. 导出到Excel
[单项选择]业务代表必须具有什么权限，才能登录VDN监控台（）。
A. 质检监视
B. 监控台
C. 配置管理员
D. 告警台
[多项选择]以下哪些属于1943年马斯洛的需要层次理论属于（）。
A. 生理需要
B. 求知需要
C. 安全需要
D. 求美需要
[多项选择]以下哪些属于银行需要上报的非现场监管信息（）
A. 协助司法机关和行政执法机关打击洗钱活动的情况
B. 向公安机关报告涉嫌犯罪的情况
C. 报告可疑交易的情况
D. 配合中国人民银行及其分支机构开展反洗钱调查的情况
[多项选择]以下哪些属于商业银行提取的贷款损失准备金种类（）
A. 普通准备金
B. 风险准备金
C. 专项准备金
D. 特别准备金
[多项选择]以下哪些属于银行需要上报的非现场监管信信息（）
A. 反洗钱内部控制制度建设情况
B. 反洗钱工作机构、岗位设立及宣传和培训情况
C. 执行客户身份识别制度的情况
D. 协助司法机关和行政执法机关打击洗钱活动的情况
[多项选择]以下哪些属于行走时需要遵守的礼仪规范？（）
A. 遵守交通规则
B. 明确行走时的方位
C. 保持一定的距离
D. 礼让他人
E. 严于律己
[多项选择]以下哪些属于开展会计电算化前的数据准备阶段（）。
A. 重新核对整理所有凭证
B. 整理各账户余额
C. 建立规范的会计科目体系
D. 建立辅助核算科目体系
[多项选择]以下哪些属于MSS（）
A. 财务与资产管理系统
B. 网络资源管理系统
C. 人力资源管理系统
D. 采购管理系统
E. 投资计划管理系统
[多项选择]以下哪些资料属于客户经理准备见证时所需资料（）
A. 授信申请人、担保人基础资料
B. 授信审批决议或有权审批人审批意见
C. 质押担保的授信业务需提供抵押物清单
D. 授信申请人的工商注册档案查询
[多项选择]下列哪些属于入党时所需要准备的材料（）。
A. 第一份入党申请书
B. 函调材料
C. 综合政治审查材料
D. 入党积极分子登记表
E. 团推优材料
F. 支委会讨论意见
G. 党校、党骨结业证
H. 思想汇报
I. 群众座谈会材料
J. 入党考试试卷
K. 入党志愿书
[多项选择]以下哪些属于指标？（）
A. 新访客比率
B. 跳出率
C. 入口页面
D. 退出页面
[多项选择]以下哪些属于维度？（）
A. 新访客
B. 北京市
C. 跳出率
D. 退出率
[多项选择]以下哪些属于DTAP协议（）
A. CC
B. MM
C. RR
D. SMS
[多项选择]以下哪些属于BSS？（）
A. 计费系统
B. 结算系统
C. 客户服务系统
D. 客户网管系统
E. 营业系统
[多项选择]以下哪些属于OSS？（）
A. 传输网管系统
B. 交换网管系统
C. 移动网管系统
D. 客户网管系统
E. 网络资源管理系统
