更多"质检员可以使用CMS工具查询回放录音，并对座席表现进行考核，质检员可以"的相关试题:
[多项选择]质检员可以使用CMS工具进行实时质检，包含哪些质检功能（）。
A. 质检员可以监听座席的通话，座席和客户无感知
B. 质检员可以使用耳语功能，质检员可以和座席通话，但客户听不见质检员说话
C. 质检员可以强插座席电话，实现三方通话功能
D. 质检员可以将座席状态强制示闲和示忙
[多项选择]AutoCAD可以通过菜单【工具】/【查询】的子菜单或使用【查询】工具栏来查询图形对象信息包含（）。
A. 获取点的坐标；
B. 查询距离和角度
C. 查询面积和周长
D. 查询时间和地点
E. 查询状态和时间
[单项选择] TEMS的工具栏中主要包含哪几类工具（） 1.设备控制与连接工具 2.记录工具 3.回放工具
A. 12
B. 23
C. 13
D. 123
[多项选择]使用管理系统查询库存商品，可以使用（）查询。
A. 单品
B. 品类
C. 便利店
D. 中央仓
E. 供应商
[单项选择]在Fireworks中切割当前选中的路径可以使用工具箱上的（）工具
A. 裁剪
B. 刻刀
C. 切片
D. 矩形
[单项选择]场面监视雷达的记录回放系统可以回放（）。
A. 雷达视频数据
B. 目标数据
C. 操作席位的操作行为
D. 以上全对
[单项选择]在FLASH MX中，其他工具被击活时，分别按什么键可以使用箭头工具和临时切换使用箭头工具（）
A. V和Ctrl
B. T和Shift
C. T和Ctrl
D. V和Shift
[单项选择]使用CRM订单管理查询信息，不可以使用以下哪个号码查询（）
A. 订单项号
B. 接入号码
C. 客户订单号
D. 定单号
[单项选择]使用哪种类型的检索工具查询学术概念定义的效果较好（）。
A. 科技报告类资源
B. 期刊类资源
C. 图书类资源
D. 学位论文类资源
[单项选择]下达通信调度令必须使用通信调度专用录音电话，录音记录至少保留（），处理电网事故的录音永久保留。
A. 1个月
B. 3个月
C. 半年
D. 一年
[多项选择]银行可以使用的金融工具（）
A. 现金管理
B. 网上银行
C. 委托贷款
D. 理财产品
[多项选择]在申报征收模块中，进行操作员对帐查询时，可以使用的查询条件有（）。
A. 票证类型和金库
B. 税种类型
C. 操作员
D. 时间段
[单项选择]在编辑图形时，除了可以使用工具箱中的“缩放工具”放大显示页面中的对像，还可以按哪个组合键放大对象（）。
A. Ctrl+M
B. Ctrl+＋
C. Ctrl+L
D. Ctrl+－
[单项选择]Word命令除了可以使用菜单栏中的菜单命令，还可使用工具栏的工具按钮、快捷键和（）。
A. 快捷菜单命令
B. 在正文区中输入的英文单词所构成的命令
C. 帮助命令
D. 在正文区中输入的汉字组所构成的命令
[判断题]冬季气温低，材质变脆容易断裂，锻工使用工具时，将工具加热一下既可以防止工具折断，又能保证人身安全
[多项选择]下列哪些情况，可以对录像进行回放（）。
A. 车务中心票务管理人员或总部稽查人员检查工作。
B. 车务中心属地使用当班负责人检查本班或本组的票务工作。
C. 合作银行查看车站清点银行兑零硬币。
D. 设备维护与检修。
[单项选择]使用新系统的电话银行查询交易中，可以使用“自定义查询”来查询明细，那么“自定义查询”的时间范围是（）。
A. 任意时间段
B. 最近三年内任意连续三个月的时间范围
C. 最近两年内任意连续六个月的时间范围
D. 最近一年内任意连续三个月的时间范围
[多项选择]在申报征收模块中，进行个税12万自行申报表查询时，可以使用的查询条件是（）。
A. 按征收机关查询
B. 按申报日期查询
C. 按主管税务机关查询
D. 按税款所属日期查询
[单项选择]“录音机”工具可以用于（）声音文件，其音频文件格式为WAV。
A. 播放
B. 播放和录制
C. 录制和编辑
D. 播放、录制和编辑
