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[判断题]乘客丢失物品可在码上行 APP 上进行寻物启事并注明地点、时间、以及物品的特征。对于乘客
A.正确
B.错误
[简答题]乘客丢失物品后在码上行 APP 上发布寻物启事后值班站长或客值如何开展后续工作?(1.0 分)
[判断题]码上行乘车余额消费型根据向乘客实际售卖金额发放发票。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[填空题]乘客丢失物品可在码上行 APP 上进行,并注明()()()()。对于乘客发布的寻物
[单选题]码上行系统由无锡地铁便民服务公司推出的针对无锡地铁乘客扫码乘车、地铁相关信息查询及提供( )
A.地铁爱心服务
B.购买单程票
C.打车
D打印发票
[单选题]乘客在非付费区使用码上行扫码进站,A 站客服通过小黄机查询到行程无异常,二维码过期,应该如何操
A.请用户充值
B.建议乘客购买单程票进站
C.请用户重启 App
D.建议乘客卸载 App 并重装
[多选题] 码上行便民服务有哪些功能?(1.0分)
A.寻物启事
B.爱心借伞
C.铁地联乘
D.无障碍服务
[简答题]码上行系统预约服务项如何使用?(1.0 分)
[简答题]码上行公益借伞项如何使用?(1.0 分)
[简答题]码上行系统可提供哪些服务功能?(1.0 分)
[简答题]码上行系统失物管理项如何使用?(1.0 分)
[填空题]付费区内使用码上行的乘客手机没电,客服中心为其打印的纸质二维码 ()_内有效。(1.0 分)
[填空题]码上行 APP 可提供 ()()()()铁地连乘
[填空题]付费区内使用码上行的乘客手机没电,客服中心为其打印的纸质二维码___()______内有效。(1.0分)
[填空题]未使用码上行 app 乘客借用雨伞、雨衣时,雨伞,雨衣,告知客值雨伞归()
[多选题]码上行系统由无锡地铁便民服务公司推出的针对无锡地铁乘客( )、( )及提供地铁爱心服务的
A. 扫码乘车
B. 购买单程票
C. 地铁相关信息查询
D. 打印发票
[填空题]乘客需要()或者() 等服务时会在码上行 APP 上进行预约。(1.0 分)
[多选题]使用码上行A.pp 乘客借用雨伞、雨衣时按照线上模式进行:( )、( )。(1.0 分)
A.雨伞无押金借用
B.雨伞收取 30 元押金
C.雨衣每人每月只能借用 1 次
D.雨衣每人每月只能借用 3 次
[填空题]客服中心登录码上行终端设备后,通过 ()_或者根据乘客提供的 ()_、 ()_可以查询相应行程。(1.0 分)
