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[单项选择]柜员代收个人客户燃气费，办理业务时，在系统中用户类型处应选择（）
A. 00无特殊要求
B. 01特殊用户
C. 02身份证
D. 06组织机构号
[判断题]中国银行手机银行（含客户端和WAP）已采用手机号码作为登录用户名，柜员为客户开通手机银行时无需再选开用户名登录方式。
[单项选择]对客户通过批扣、自助终端及电话银行办理联通手机账单交费业务，柜员应选择“（）”交易补打。
A. 9052
B. 9605
C. 9053
[单项选择]江苏农信的柜员对客户的手机银行卡进行登陆密码重置操作后，其登陆密码变为（）。
A. 123456
B. 123123
C. 客户新设的密码
D. 客户原来的密码
[单项选择]柜员受理客户提交的高速公路苏通卡销卡业务时，应选择“9655IC卡止付”交易对苏通卡进行止付处理，再将加盖业务办讫章的申请表传真至高速联网收费公司确认，提醒客户（）天后凭回执到柜面办理销卡手续。
A. 3
B. 7
C. 30
D. 90
[单项选择]中国农业银行某网点柜员王某在为客户办理代收代付业务的过程中，将该客户单位结算帐户资金转入其个人帐户作为过渡，可给予的纪律处分不包括（）。
A. 记过
B. 记大过
C. 撤职
D. 开除
[单项选择]某个人客户到中国银行缴纳省广电费用，办理业务时，柜员在系统中用户类型处应选择（）
A. 00无特殊要求
B. 01特殊用户
C. 02身份证
D. 06组织机构号
[单项选择]客户到网点办理西联汇款快速收汇业务，同时进行国际收支申报，柜员应选择（）交易，之后输入与各项汇款业务相对应的取款号码，然后调出各类收汇业务的界面录入申报信息。
A. 收汇
B. 收汇结汇
C. 退汇收汇
D. 持外汇卡收汇
[判断题]电子支付中的电子终端是指客户可用以发起电子支付指令的计算机、电话、销售点终端、自动柜员机、移动通讯工具或其他电子设备。
[单项选择]江苏农信手机银行卡系统中，柜员进行对私客户资料修改时，如果修改的是客户手机号，则系统会自动将原手机号进行（）处理。
A. 替换
B. 更新
C. 注销
D. 备份
[单项选择]中国农业银行某网点柜员李某在为客户办理代收代付业务的过程，私自将手续费截留不入账，应给予（）处分。
A. 警告
B. 记过
C. 撤职
D. 开除
[多项选择]柜员为客户办理电子银行业务时，须审核客户提交的（）。
A. 账户介质
B. 代理人证件及委托授权书
C. 本人有效身份证件
D. 《电子银行个人客户注册申请书》
[多项选择]柜员可通过内管系统查询客户手机银行的哪些信息？（）
A. 手机号码
B. 下挂账户
C. 证件号码
D. 限额信息
[判断题]客户申请更换电子银行口令卡，柜员为客户办理更换后，应将客户原电子银行口令卡收回。
[单项选择]江苏农信的柜员在为客户办理手机银行卡挂失时，应在什么时候打印挂失申请表（）。
A. 口挂之前
B. 书挂之前
C. 口挂成功后
D. 书挂成功后
[单项选择]维护账户启用/终止日期时，柜员应选择下列（）交易码。
A. 2503
B. 2518
C. 2519
D. 2501
[单项选择]柜员日终时应选择（）交易检查是否有未复核的流水。
A. FH01
B. FH02
C. FH03
D. FH04
